Beppu Onsen Yutorelo Beppu
คะแนนและความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก
- ผู้เข้าพักจริง5
お料理も美味しく、温泉も気持ちが良く、ゆっくり過ごさせていただきました。 お部屋のベッド枕元の横の壁にコーヒーかチョコレートの様なシミがあったり、浴室のドアの辺りにホコリがたまっていたりと、少し残念に感じました。 サービス全体を考えると、また泊まりたいと思っています。 ありがとうございました。
โพสต์วันที่: 9/12/2024 - ผู้เข้าพักจริง2
部屋のお風呂も温泉で気持ち良かった。大浴場も綺麗で気持ち良かった。食事は美味しくなかった。白米が不味かった。昨日の残りのご飯かな？と思うほど不味かった。もう行くのはやめようと思いました。
โพสต์วันที่: 26/11/2024การตอบกลับจากที่พักこの度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。 夕食につきまして季節のものを少しずつ品数豊富に丁寧に仕上げ、出来立てを一品ずつお出ししておりますが、今回不満の残るものとなってしまいました事大変申し訳ございませんでした。御飯も毎回新鮮なものをお出ししているにもかかわらず、このような形でお話を頂いたことに関しまして、 料理長・スタッフにも共有を致しまして、改善を図って参ります。 今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。 今回は大変申し訳有りませんでした。 お客様にまたご来館頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。 ゆとりろ別府 宗像
การตอบกลับจากที่พักこの度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。 夕食につきまして季節のものを少しずつ品数豊富に丁寧に仕上げ、出来立てを一品ずつお出ししておりますが、今回不満の残るものとなってしまいました事大変申し訳ございませんでした。御飯も毎回新鮮なものをお出ししているにもかかわらず、このような形でお話を頂いたことに関しまして、 料理長・スタッフにも共有を致しまして、改善を図って参ります。 今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。 今回は大変申し訳有りませんでした。 お客様にまたご来館頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。 ゆとりろ別府 宗像
โพสต์ : 30/11/2024 - ken.ken.ken413|ญี่ปุ่น|อายุ: ช่วงอายุ 40 ปี|ครอบครัว2
大人4人で91500円でしたが、不満点をかきます！ エレベーターが一つしかなく、待ち時間が多い。外の駐車場が狭い。部屋の布団はセルフで自分でしく。旅行で初めての経験で、信じられない。夕食は、社員食堂のような所に押し込まれ、食事を楽しむことできず。おまけに食べていない器を開けられ、片付けようとした。食べるのを急かされている。言葉より先に手が出ている。言えばキリがない。二度といきません。
โพสต์วันที่: 25/11/2024การตอบกลับจากที่พักこの度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 お料理に関しまして、質が落ちているようなお気持ちにさせてしまった事、そしてご指摘のあった接客対応等今後の課題点として、真摯に受け止め深く反省をすると共に、今後このような事のないように基本から指導して参ります。次回挽回できますよう、改善していく所存でございます。 今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。 ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ別府 宗像
