Yufuin Onsen Oyado Yufunosho

この度は、御宿 由布乃庄にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またこちらでお声も届けて下さり重ねて感謝申し上げます。 紅葉が綺麗な由布乃庄でございます。この度一番奥のお部屋でしたが、『母屋からも近く、お風呂も近く敷地内は丁度良い位置に建てられています』とお言葉を下さりありがとうございます。 ご滞在中は度々ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。その後ご指摘くださった母屋の入り口を迂回する裏通りは、お客様がお帰りになった日に、工事をいたしました。大変ご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、この様なお優しいお言葉を下さり、感謝申し上げます。翌日の別府は楽しいご滞在になりましたでしょうか？また、季節を変えて是非ともお帰りをお待ち申し上げております。新緑の時期がおすすめでございます。この度のご宿泊、誠にありがとうございました。担当 小川

この度は、御宿 由布乃庄にご宿泊下さりまして、誠にありがとうございます。お帰りになって間もないうちに、口コミも下さり、重ねて感謝申し上げます。 当館のお食事、期待通りとご感想下さりまして、ありがとうございます。また、お料理と同じくらい力を入れているスタッフのおもてなしにつきまして、そのように嬉しいお言葉を下さり、心より感謝申し上げます。少人数で営業しているため、お待たせすることや、手が行き届かないことも多ございますが、一生懸命のおもてなしをさせていただいております。今後とも出来る限り精一杯のおもてなしで皆様をお迎えいたします。是非また、お帰りをお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。担当 小川

この度は、御宿 由布乃庄にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。こちらでお声も届けて下さり、感謝申し上げます。 宿の雰囲気、そしてお料理の胡麻豆腐につきまして、お褒めのお言葉を下さり、ありがとうございます。 しかしながら、滞在中に虫がでたとのことで、大変怖い思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。仰る通りに大自然の中にある宿でございまして、虫や動物がとても多い由布乃庄です。ご滞在中不快な気持ちにさせてしまったこと、心からお詫び申し上げます。 お部屋の清掃やチェックの際にももちろん気をつけているのですが、生きている虫はどうしても露天風呂の扉の開閉やお客様のお部屋の出入りの際に外から入ってきてしまい、滞在中に出てきてしまうことがございます。虫が出た際にはフロントスタッフにお電話していただき、すぐに対応しておりますが、お手数をおかけしてしまったご様子で、心苦しく思います。 今後更に清掃、客室の最終チェックを徹底して参りますが、全ての虫を防ぐことは出来かねます。今後由布乃庄にご予約を考えて下さっているお客様にも、虫はどうしてもでてしまうことをご理解いただいた上で、ご予約をお願いしたいと存じます。この様にクチコミにて皆様に伝わるよう書いて下さってスタッフ一同心より感謝申し上げます。 また、この様に残念なご滞在にさせてしまったにも関わらず、評価は標準の『３』という決して低くないご評価を下さり、ありがとうございます。寒くなりますので、どうぞお体ご自愛下さいませ。この度のご宿泊、誠にありがとうございました。担当 小川

この度は、御宿 由布乃庄にご宿泊下さりまして、誠にありがとうございます。こちらでご感想もお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。 由布乃庄は少人数で営む小さなお宿でございます。チェックインのお時間が他のお客様と重なるとお出迎えが出来なくなることも多々ございますが、この度はお出迎えすることが出来、一安心でございました。 夕食ではお席にお伺いすると、『美味しいです』と嬉しいお言葉も下さって、こちらも嬉しい気持ちでお料理をおだしすることが出来ました。 次回は是非、4つ目も温泉もご堪能下さいませ。 スタッフ一同、いい夫婦の日を楽しみに、素敵なお二人のおかえりをお待ちしております。この度のご宿泊、誠にありがとうございました。担当 小川

今年も、由布乃庄にお泊りいただきまして、誠にありがとうございます。毎年お会いできること、楽しみに思っております。 去年は海の時化で関アジが取れず、今年は大火事でご用意ができず、心苦しく思っております。来年はご用意できるよう当館も尽力いたします。去年もご用意できなかったことから、とり天をこの度ご準備いたしました。お喜びいただけて、私共も嬉しい限りでございます。 また、おもてなしに関しましても、温かいお言葉を下さり、感謝申し上げます。しかしながら、3回目にしてようやく苦手な食材に気が付きました。まだまだ目が行き届かず申し訳なく思っております。次回よりご朝食気をつけますね。今回のお部屋は鹿がよく遊びにくるお部屋でした。宜しければ次回もいちょうのお部屋がおすすめでございます。 また、来年お越しいただける日を楽しみにお待ちしております。この度も誠にありがとうございました。担当 小川