部屋のテレビが壁の上の方に設置されていたため、 ベットの上で寝そべって見る分には問題ないのですが、 ソファからはテレビが見ずらく、首が痛くなりました。 せめて、テレビの角度が変えられれば良かったのですが、 全く動きませんでした。 ソファの上で、テレビが見ずらいのは、致命的だと思います。 露天風呂についても、1日目に入った方はありましたが、 2日目は左右が入れ替わり、楽しみにしながら入ったのですが、 露天風呂はありませんでした。予め、入り口に記載した方が 期待を裏切らないのではないかと思います。
この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ岡山をご選択賜りまして 誠にありがとうございました。 しかしながらテレビの対応では、たいへんにご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。 頂戴いたしました様々なご意見を参考に細やかに改良改善しお客様の満足度アップとストレス軽減に真摯に努めてまいります。 次回お越しいただけます際にはきっとご満足いただけるご滞在となりますよう最善を尽くして参る所存でございます。 あらためましてこのたびご不快の念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げますと共に、厚かましいお願いではございますが、再来訪を賜りましたら誠に幸いでございます。 お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。 時節柄まだまだ厳しい折が続きますので どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。 お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねて ありがとうございました。 ホテルアベストグランデ岡山 増田
岡山滞在時はいつも利用しています。居心地は満点。何より毎回スタッフの方々の笑顔に癒されています。年末は家族と宿泊する予定です。
いつも数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ岡山をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。 身に余るお褒めのお言葉をいただき大変有難く存じます。 ゆっくり当ホテルならではの施設をお楽しみいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。 立地に関しまして、お客様のご満足いただけたようで安心致しました。 日々試行錯誤しながら、さらにサービス向上して参りますので是非ご期待くださいませ。 また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂きまして本当に嬉しく思います。私共はお客様の「第二の我が家」のような存在になれるよう努めておりますため、スタッフもお客様が安心できるような接客を心掛けております。 お客様より、斯様な温かいお言葉を頂けることは明日への活力へ繋がっております。重ねて感謝申し上げます。 これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。 末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。 年末に再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねて ありがとうございました。 ホテルアベストグランデ岡山 フロント 増田