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いいところもあるのに残念。 楽天トラベルの中から今回このホテルを選択した。信じられないのは、ロビーから客室に戻るのに外を歩かないといけない事。お風呂に入って部屋に帰る時、雨が降った時は傘が必要。そんな環境ならしっかりとホテルの特徴として謳うべきだと思いました。しかしながら、ホテルの方は親切。夕方のドリンクサービス。朝食の内容といいところもあった。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/69360?reviewId=33123476378401
かぐらさん 様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ご指摘いただきました通り、当館は敷地内に複数の棟が点在しており、ロビーや大浴場から客室へご移動の際に屋外をお歩きいただく造りとなっております。 ご不便をおかけし、また事前のご案内が十分でなかった点につきまして、深くお詫び申し上げます。 いただいたご意見は、今後のご案内方法や施設説明の改善に必ず活かしてまいります。 そのような中でも、スタッフの対応や夕方のドリンクサービス、朝食内容につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。 今後も、より分かりやすく、快適にお過ごしいただけるリゾートを目指し努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。 この度は誠にありがとうございました。
かぐらさん 様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ご指摘いただきました通り、当館は敷地内に複数の棟が点在しており、ロビーや大浴場から客室へご移動の際に屋外をお歩きいただく造りとなっております。 ご不便をおかけし、また事前のご案内が十分でなかった点につきまして、深くお詫び申し上げます。 いただいたご意見は、今後のご案内方法や施設説明の改善に必ず活かしてまいります。 そのような中でも、スタッフの対応や夕方のドリンクサービス、朝食内容につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。 今後も、より分かりやすく、快適にお過ごしいただけるリゾートを目指し努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。 この度は誠にありがとうございました。
眺めの良い部屋と親切な対応に満足 ヴィラガーデンも窓からの景色が奇麗で、部屋も広く使いやすかったです。 雨が降っていましたが、フロントとの行き来は苦になりませんでした。 フロントの方も親切で、宿泊して良かったという満足感があります。 本館二階のレストランもおいしかったです。コスパも良いです。 もう一泊したくなる部屋でした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/69360?reviewId=33123476362926
MSO1016 様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、また詳細にわたる嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ヴィラガーデンからの景色や、お部屋の広さ・使い勝手につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、あいにくのお天気の中でもフロントへのご移動がご負担にならなかったとのお言葉に、安心いたしました。 スタッフの対応やお食事につきましてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。「もう一泊したくなる部屋」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 これからも皆さまにご満足いただける滞在をご提供できるよう、サービス・設備ともに一層努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
MSO1016 様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、また詳細にわたる嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ヴィラガーデンからの景色や、お部屋の広さ・使い勝手につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、あいにくのお天気の中でもフロントへのご移動がご負担にならなかったとのお言葉に、安心いたしました。 スタッフの対応やお食事につきましてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。「もう一泊したくなる部屋」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 これからも皆さまにご満足いただける滞在をご提供できるよう、サービス・設備ともに一層努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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焼肉が美味!星空も綺麗なホテル 何回か利用してますが、焼肉美味しいし、星空も綺麗に見える展望台とかあって、最高です。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/69360?reviewId=33123476343293
ぼんれすねこ 様 この度は、当ホテルをご利用いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 何度も足を運んでいただけているとのこと、大変光栄に存じます。 焼肉を美味しくお召し上がりいただけたこと、そしてスターダストテラスからの星空をお楽しみいただけたことを伺い、スタッフ一同とても励みになっております。 これからも「最高」と言っていただけるよう、より良い滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ぼんれすねこ 様 この度は、当ホテルをご利用いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 何度も足を運んでいただけているとのこと、大変光栄に存じます。 焼肉を美味しくお召し上がりいただけたこと、そしてスターダストテラスからの星空をお楽しみいただけたことを伺い、スタッフ一同とても励みになっております。 これからも「最高」と言っていただけるよう、より良い滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。