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ビーチと食事が最高、説明希望 朝食と夕食付きのプランで予約しました。 3日間利用させて頂いたので、2日目は追加料金を支払って晩ご飯を豪華にしたりしました。 ただ、はじめて予約するときは追加料金が掛かるものと掛からないものがよく分からなかったので、説明してもらえると助かるかなと思いました。 食事はバイキングがメインでしたが豪華で美味しかったです。 天気が曇りが続いてしまって残念でしたが、夏ならプライベートビーチで泳げていいところだと思います。 ただ、ビーチでの米軍との境目が分かりにくいのでその説明もして頂けると有難かったです。 お風呂も大浴場があってよかったです。 浴槽がもう少し深いとよかったのですが、タオル等も全部準備されていて利用しやすかったです。 部屋のクリーニングなしの特典で金額から引いてくれるシステムが素晴らしいなと思いました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/17980?reviewId=33123476333815
オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご宿泊に際しましては、沖縄県内数あるリゾートより沖縄北部の当ホテルへお越しいただき、大自然に抱かれたオクマならではのリゾートステイの中で、「食事は豪華で美味しかった」とお褒めのお言葉を賜り、私どもといたしましても大変喜ばしく心より御礼申し上げます。 しかしながら、お食事の追加料金につきましては、お客様にご不便をおかけする形となり、また浴槽に関しましても、ご期待に添うことが叶いませず誠に心苦しく心よりお詫び申し上げます。 この度賜りましたご意見は、すぐに担当部門へも共有させていただき、今後もホテル全体の課題として取り組んでいく所存でございます。 今後もお客様にとって特別な場所であり続けられますよう、サービス向上に努めて参ります。 お客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当 玉城
オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご宿泊に際しましては、沖縄県内数あるリゾートより沖縄北部の当ホテルへお越しいただき、大自然に抱かれたオクマならではのリゾートステイの中で、「食事は豪華で美味しかった」とお褒めのお言葉を賜り、私どもといたしましても大変喜ばしく心より御礼申し上げます。 しかしながら、お食事の追加料金につきましては、お客様にご不便をおかけする形となり、また浴槽に関しましても、ご期待に添うことが叶いませず誠に心苦しく心よりお詫び申し上げます。 この度賜りましたご意見は、すぐに担当部門へも共有させていただき、今後もホテル全体の課題として取り組んでいく所存でございます。 今後もお客様にとって特別な場所であり続けられますよう、サービス向上に努めて参ります。 お客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当 玉城
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