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The Rescape (Miyakojima)

1901-1 Gusukube Nagama, Miyakojima-shi, Okinawa, 906-0105

คะแนนและความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก

4.5
Excellent
13 รีวิวจากผู้เข้าพัก
ทำเลสถานที่4
สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4.6
การให้บริการของพนักงาน4.5
ความสะดวกสบายและความสะอาด4.8
อาบน้ำ4.7
อาหาร4.1
จัดเรียงตาม
ล่าสุด
คะแนนรีวิว
คะแนนทั้งหมด
  1. つ0654
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 20 ปี
    |
    ครอบครัว
    5
    โพสต์วันที่: 24/9/2022

    周辺にある浜辺がとてもきれいでした。ホテルもきれいかつイベントも多く開催していました。

    ทำเลสถานที่3
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ5
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    อาบน้ำ5
    อาหาร5
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は、数あるホテルの中からザ・リスケープにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割き沢山の温かいお褒めのお言葉をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 これからもご利用いただくお客様に気持ち良くご滞在いただける様、サービスに質の向上に努めて参りたいと存じます。 次回、宮古島にお越しの機会がございましたら是非、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 宮部

    โพสต์ : 24/9/2022
  2. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 60 ปี
    |
    เพื่อนฝูง
    4
    โพสต์วันที่: 22/8/2022

    ◆移動がとても不便。  カートを呼ぶにもレセプションの電話が全く繋がらない  部屋ごとにカートを貸し出したほうがいい ◆入口の男性スタッフ同士の私語が多い ◆部屋のアメニティの(浴槽など)操作がわからない(説明書がない) ◆レストランのレイアウトが全く考えられていないで自分たちの都合で客を案内配置する。  壁の前に案内して景色が見えない設定など。 ◆部屋の前の草刈りのブルドーザーの音がうるさい ◆朝食の量が少ない+美味しくない ◆スタッフがフォーメーションを理解していない  朝食時にお酒を頼んだらわからなかったのか「確認します」という対応 ◆朝食時に私にエビアレルギー食が配膳された。  アレルギー食の管理が出来ないということは間違えると大変なことになるという認識がない。 ◆スタッフがほとんどアルバイトのレベルで施設とのバランスが大きすぎる  ただし、女性スタッフはほとんどが優秀

    ทำเลสถานที่3
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน2
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    อาบน้ำ4
    อาหาร2
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は、数あるホテルの中からザ・リスケープにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 貴重なお時間を頂き、多くのご意見を頂けましたことに感謝申し上げると共に、折角の宮古島旅行に当ホテルにて十分にご満足頂く事のできないご滞在となってしまった事を重ねてお詫び申し上げます。 全てに通ずる事は私の指導不足によるものでございます。特にアレルギー食材に関しましては命に関わる事であり最も注意するべき管理業務であるにも関わらず提供してしまった等言語道断でございます。伏してお詫び申し上げます。 この度頂きました有難いお言葉は私を含め、従業員一同、真摯に受け止め、1つずつ協議し必ずやご満足頂ける施設へと改善して成長した姿をお見せ出来ますよう、従業員一同邁進して参ります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 支配人 後藤

    โพสต์ : 23/8/2022
  3. しん5078
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 40 ปี
    |
    ครอบครัว
    1
    โพสต์วันที่: 28/7/2022

    息子と二人で3年ぶりに旅行に行きました。口コミなど参考にしてリスケープを選んだ分、非常にガッカリしました... まず始めにチェックインの対応はビジネスホテルより劣ってます!ビックリです。次に部屋には割り箸やメンボーすらありません!ビジネスホテルでもあります!次に夕食です小学生の子供でも量が少なすぎです。お腹がすいてフロントにいったらチップスターしかありませんでした(笑)アイスクリームは売り切れといわれて笑うしかなかったです!二日目は夕食をキャンセルして焼肉を食べに行きました。非常に満足でした! ちなみに一日目の夕食のときにトラブルになりましたが支配人は謝罪にもこず従業員の女性に謝罪されました!高級宿をうたうなら一からやり直してほしいです!!!2泊3日の旅が台無しになりました!二度といきません!!!ちなみに二日目の夕食のお金はしっかりとられました(笑)

    ทำเลสถานที่3
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ1
    การให้บริการของพนักงาน1
    ความสะดวกสบายและความสะอาด3
    อาบน้ำ3
    อาหาร1
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は、数あるホテルの中からザ・リスケープにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ご子息様との大切なご旅行であり、ご期待頂いておりましたにも関わらずご到着早々から至らぬ対応があった事に始まり、ご夕食時の対応についてもお客様への目配り心配りが出来ておらず申し訳ございませんでした。 又、販売商品に関しても十分なご用意がなかった事につきましても言い訳のしようがございません。 度重なる不手際があったにも関わらず、直接ご滞在中にお詫び出来ませんでした事、お客様の立場に立ち気持ちを想像すると非常に心苦しく、お詫びの言葉も見つかりません。 伏してお詫び申し上げます。 この度頂きました有難いお言葉は私を含め、従業員一同、真摯に受け止め、必ず改善して成長した姿をお見せ出来ますよう、従業員一同邁進して参ります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 支配人 後藤

    โพสต์ : 3/8/2022