Okinawa Kariyushi Resort Exes Naha (Kencho-mae)

この度は、沖縄かりゆしリゾートエグゼス那覇をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 せっかくご期待をお寄せいただきご来館くださいましたにも関わらず、数々の点におきましてご満足いただけるご滞在を提供できず、深くお詫び申し上げます。 スタッフの対応やご案内の不十分さ、清掃体制及び客室の衛生面に至るまで、多岐にわたるご指摘を頂戴し、私どもの配慮不足を痛感しております。お寄せいただいたお声は真摯に受け止め、今後の改善に向けて徹底した見直しを図ってまいる所存でございます。 　お客様に心からご満足いただける滞在をお届けできますよう、サービスの質の向上に一層努めてまいりますので、またのご来館を賜る機会がございましたら幸甚に存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

今回も沖縄かりゆしリゾートエグゼス那覇へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多用の中、貴重ななお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 　繰り返しお越しいただけること、そしてスタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。ご友人様にもおすすめいただけたとのこと、心より感謝申し上げます。 　来年のご旅行の際にも快適にお過ごしいただけますよう、心を込めてお迎えいたします。 お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は、沖縄かりゆしリゾートエグゼス那覇へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 「全てに於いて良い」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 　今後もお客様のご期待に添えるよう、サービスの向上に努めてまいります。 お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

今回も沖縄かりゆしリゾートエグゼス那覇にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 いつも当ホテルをご利用いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。 お部屋の広さや清潔さ、また周辺の利便性につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、 大変嬉しく、スタッフ一同励みとなっております。 　これからもお客様にゆったりとお寛ぎいただける空間と、より快適にお過ごしいただけるサービスをご提供できるよう、日々精進してまいります。 　今後とも当ホテルをご愛顧賜りますと共に、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、新婚旅行というかけがえのないご滞在に当ホテルをお選びいただきました事、心より御礼申し上げます。 　しかしながら、ご滞在に関しましては、お部屋ならびに館内における臭気により、多大なるご不快・ご不便をおかけしてしまい、せっかくの新婚旅行の締めくくりに、快適にお過ごしいただける環境をご提供できなかった事は、弁解の余地もなく、 心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました客室のカビ臭やフロアマットの汚れ、空調の状態、清掃や衛生管理の不備につきましては、早急に調査・確認を行い、改善に努めてまいります。客室内の空気環境は、快適性と安全性に直結する重要な要素であり、今回のご指摘を真摯に受け止め、根本的な見直しを進めてまいります。 さらに、お部屋でのお食事をお楽しみいただけなかった点や、ご就寝に際しての不快感についても、スタッフ一同、非常に重く受け止めております。今後は再発防止の為のチェック体制を強化し、清掃・メンテナンスの質を高めてまいります。 　貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後もすべてのお客様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 　改めまして、この度のご滞在でご不快な思いをおかけしました事、深くお詫び申し上げます。