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Hotel Gracery Naha

1-3-6 Matsuo, Naha-shi, Okinawa, 900-0014

คะแนนและรีวิว

4.4
ดีเยี่ยม
49 รีวิวจากผู้เข้าพักจริง
ทำเล4.7
สิ่งอำนวยความสะดวก4.1
บริการและพนักงาน4.2
ความสบายและความสะอาด4.3
ความคุ้มราคา4
ห้องน้ำ4.4
อาหาร4.3
ล่าสุด
  1. ผู้เข้าพักจริง
    3

    喫煙者のため喫煙部屋を希望、料金も禁煙部屋より少々高めの設定だった。3連泊のためシーツの交換等はなく、基本タオル交換とゴミ掃除のみとの説明があったが、灰皿の吸い殻も3日間放置された。仕方なく加熱式たばこの吸い殻だったため、袋に入れごみ箱に捨てたらテーブルの上に戻されていた。吸い殻は持ち帰れと言われているようで、不快になった。吸い殻処理の方法が決まっているならば、事前に説明してもらったほうが納得できる。

    โพสต์เมื่อ: 7/11/2025
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度はホテルグレイスリー那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。 今回の件につきまして、清掃スタッフに確認いたしましたら清掃不備とゴミ回収の忘れであったとの報告を受けました。 この度は大変ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。 今回の件を重く受け止め、清掃会社と担当した係りへの注意と再教育をするとともに、フロントスタッフ全員に事態を共有させ、同じ過ちを繰り返さぬよう指導してまいります。 この度は大変申し訳ございませんでした。今後ともお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしておりますのでよろしくお願い申し上げます。 ホテルグレイスリー那覇 フロントスタッフ 山本

    ทำเล5
    สิ่งอำนวยความสะดวก4
    บริการและพนักงาน1
    ความสบายและความสะอาด4
    ห้องน้ำ5
    อาหาร5
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度はホテルグレイスリー那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。 今回の件につきまして、清掃スタッフに確認いたしましたら清掃不備とゴミ回収の忘れであったとの報告を受けました。 この度は大変ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。 今回の件を重く受け止め、清掃会社と担当した係りへの注意と再教育をするとともに、フロントスタッフ全員に事態を共有させ、同じ過ちを繰り返さぬよう指導してまいります。 この度は大変申し訳ございませんでした。今後ともお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしておりますのでよろしくお願い申し上げます。 ホテルグレイスリー那覇 フロントスタッフ 山本

    โพสต์: 10/11/2025
  2. ผู้เข้าพักจริง
    5

    国際通りのど真ん中に位置しており大変賑やかな立地にあります。夕食の飲食は選べるほど困らないです。部屋は清潔で大変過ごしやすかったです。

    โพสต์เมื่อ: 25/10/2025
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度はホテルグレイスリー那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 立地とお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に邁進してまいります。 また沖縄にお越しの際は、ぜひ当ホテルをお選びいただけますと幸いです。従業員一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルグレイスリー那覇  フロントスタッフ 仲宗根

    ทำเล5
    สิ่งอำนวยความสะดวก5
    บริการและพนักงาน5
    ความสบายและความสะอาด5
    ห้องน้ำ5
    อาหาร5
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度はホテルグレイスリー那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 立地とお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に邁進してまいります。 また沖縄にお越しの際は、ぜひ当ホテルをお選びいただけますと幸いです。従業員一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルグレイスリー那覇  フロントスタッフ 仲宗根

    โพสต์: 27/10/2025
  3. ผู้เข้าพักจริง
    5

    沖縄に行く時は、こちらのホテルが1番のお気に入りのホテルです。 何度もリピートさせていただいています。 2ヶ月後も予約させていただきました。

    โพสต์เมื่อ: 9/10/2025
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度はホテルグレイスリー那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。 再びご予約をいただき、大変光栄でございます。お客様に次回も快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。 再びお迎えできますことを心より楽しみにしております。 ホテルグレイスリー那覇 フロントスタッフ チョウ

    ทำเล5
    สิ่งอำนวยความสะดวก5
    บริการและพนักงาน5
    ความสบายและความสะอาด5
    ห้องน้ำ5
    อาหาร5
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度はホテルグレイスリー那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。 再びご予約をいただき、大変光栄でございます。お客様に次回も快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。 再びお迎えできますことを心より楽しみにしております。 ホテルグレイスリー那覇 フロントスタッフ チョウ

    โพสต์: 10/10/2025
  4. ผู้เข้าพักจริง
    5

    立地が最高です。 お風呂とトイレが別で洗い場もあるのでここを選びました。 お風呂のイスもあり、ここにして良かったです。

    โพสต์เมื่อ: 9/10/2025
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度はホテルグレイスリー那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 お客様がご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に邁進してまいります。 また沖縄にお越しの際は、ぜひ当ホテルをお選びいただけますと幸いです。従業員一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルグレイスリー那覇 フロントスタッフ チョウ

    ทำเล5
    สิ่งอำนวยความสะดวก5
    บริการและพนักงาน5
    ความสบายและความสะอาด4
    ห้องน้ำ5
    อาหาร4
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度はホテルグレイスリー那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 お客様がご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に邁進してまいります。 また沖縄にお越しの際は、ぜひ当ホテルをお選びいただけますと幸いです。従業員一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルグレイスリー那覇 フロントスタッフ チョウ

    โพสต์: 10/10/2025
  5. ผู้เข้าพักจริง
    4

    二度目の利用になります。独立型のバスは使い勝手が良く、気に入っております。

    โพสต์เมื่อ: 3/10/2025
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度はホテルグレイスリー那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。 当館の客室はお客様の仰る通りバスとトイレがセパレートタイプのお部屋でございます。お気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して邁進して参りますので、また来沖の際は当ホテルをお選び頂けると幸いでございます。従業員一同またのご利用をお待ちしております。 ホテルグレイスリー那覇 フロントスタッフ 今村

    ทำเล5
    สิ่งอำนวยความสะดวก3
    บริการและพนักงาน3
    ความสบายและความสะอาด4
    ห้องน้ำ5
    อาหาร4
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度はホテルグレイスリー那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。 当館の客室はお客様の仰る通りバスとトイレがセパレートタイプのお部屋でございます。お気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して邁進して参りますので、また来沖の際は当ホテルをお選び頂けると幸いでございます。従業員一同またのご利用をお待ちしております。 ホテルグレイスリー那覇 フロントスタッフ 今村

    โพสต์: 4/10/2025
  6. 1 - 5 จากทั้งหมด 49 รีวิว