Okinawa Kariyushi Beach Resort Ocean Spa

この度は再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 前回のご滞在にご満足いただき、今回も同じお部屋タイプをお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。 ウイングタワー・オーシャンビューのお部屋からの眺望や、高台ならではの爽快感をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変うれしく存じます。 また、お風呂の設備につきましては年季が入っている部分もございますが、シャワーの水圧や湯温についてお気に召していただけたとのこと、安心いたしました。 一方で、夕食ビュッフェ会場でのスタッフ対応につきまして、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。 言語面や接客対応において至らぬ点があり、評価を下げさせてしまいましたことを真摯に受け止めております。いただいたご指摘は共有し、接客研修やサポート体制の見直しなど、サービス向上に努めてまいります。 なお、お料理につきまして「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。今後は料理だけでなく、サービス面においてもご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。心よりお待ち申し上げております。 宿泊統括支配人　中山清志

この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の広さや風通し、見晴らしにつきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変うれしく思っております。 また、大浴場につきましてもご利用いただきありがとうございます。 ２つ大浴場は営業時間が異なりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今回いただいたご意見は今後のご案内方法や運営改善の参考とさせていただきます。 これからも快適にお過ごしいただける宿を目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 宿泊統括支配人　中山清志