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Hotel Monterey La Soeur Osaka

2-2-22 Shiromi, Chuo-ku, Osaka-shi, Osaka, 540-0001

คะแนนและความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก

4.2
Very Good
99 รีวิวจากผู้เข้าพัก
ทำเลสถานที่4.4
สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3.8
การให้บริการของพนักงาน4
ความสะดวกสบายและความสะอาด4.1
อาบน้ำ3.9
อาหาร4.4
จัดเรียงตาม
ล่าสุด
คะแนนรีวิว
คะแนนทั้งหมด
  1. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 20 ปี
    |
    คนเดียว
    4
    โพสต์วันที่: 29/9/2022

    チェックイン前に手荷物を預けに伺った際、快く対応していただきました。 また、そのままスムーズにチェックインできるようにもしていただき すごく助かりました。 お部屋も綺麗で過ごしやすかったです。ですが、上の階からの物音が大きく、夜中と明け方に何度か起きてしまいました。 それがなければ大満足です! また、利用させていただきたいとは思ってますので 今後ともよろしくお願いいたします!

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    อาบน้ำ5
  2. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 40 ปี
    |
    ธุรกิจ
    3
    โพสต์วันที่: 21/9/2022

    台風で帰りの新幹線がなく急遽予約。 スパはとても気持ち良かったが、露天から外の景色が見えたらもっと良いのにと思った。 部屋は広いが全体的に古臭い感じでカビ臭かった。

    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน3
    ความสะดวกสบายและความสะอาด2
    อาบน้ำ5
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。 本来ならば快適な環境を提供すべきでございますが、それが出来ておらずお恥ずかしい限りでございます。 頂いたご意見を今後の課題とさせて頂きます。 スパに関しても貴重なご意見ありがとうございます。スパスタッフに共有し、今後の参考とさせて頂きます。 また大阪にお越しの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 ホテルモントレ ラ・スール大阪 フロント マネージャー

    โพสต์ : 28/9/2022
  3. Anonymous
    5
    โพสต์วันที่: 18/9/2022
    ทำเลสถานที่3
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน3
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    อาบน้ำ3
    อาหาร3
  4. Anonymous
    1
    โพสต์วันที่: 16/9/2022
    ทำเลสถานที่2
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน1
    ความสะดวกสบายและความสะอาด3
    อาบน้ำ3
  5. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 40 ปี
    |
    ธุรกิจ
    1
    โพสต์วันที่: 16/9/2022

    仕事の為に2泊しましたが、とても残念な滞在となりました。一泊目、遅めのcheckinの後、部屋に到着するとお手洗いのトイレットペーパーがちぎられたままで、掃除の後の三角折りがなく問い合わせても特に対応なし。2泊目は部屋に入るとシングル利用にも関わらず、追加のベッドが置かれている状況。驚きました。リクエストなどしていないのに搬入されたようで広い部屋を予約したのに追加ベッドでゆっくり過ごせず。フロントからは悪びれることも無く、【今から片付けます】とお詫びもなくホテルのスタンスを疑いました。ホスピタリティという意味ではビジネスホテル枠ではない系列ホテルなのにとても残念です。宿泊後に、メール等でお詫びもありませんでした。同系列ホテル利用も今後は考えさせられます。ホテルは居心地の良さを提供出来るかがポイントでしたので、不快な思いだけが強く残りました。 プライス以下のサービスでした。

    ทำเลสถานที่3
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ1
    การให้บริการของพนักงาน2
    ความสะดวกสบายและความสะอาด1
    อาบน้ำ3
    อาหาร4
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。 清掃の不備や、滞在中に誤ってベッドを追加してしまう不手際があり、またその際のスタッフの対応についてもご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。 今回の件を社内で共有し、清掃チェックの再徹底と、お客様の立場になり安心して快適にお過ごし頂けるかを考えられるスタッフの教育を徹底して参ります。 甚だ勝手なお願いではございますが、改めてご来館を頂きたくその節はご満足頂けるようご用意させて頂く所存でございます。私共にその機会を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。 お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 ホテルモントレ ラ・スール大阪 宿泊部 支配人

    โพสต์ : 19/9/2022
  6. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 60 ปี
    |
    คนเดียว
    3
    โพสต์วันที่: 15/9/2022

    バスタブが大きく快適です。大浴場が有料は残念。

    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน3
    ความสะดวกสบายและความสะอาด3
    อาบน้ำ4
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂き誠にありがとうござます。 大浴場の有料に付きましてはご迷惑をお掛け申し訳ございませんでした。 当ホテルの天然温泉施設は会員制スパとしても運営を行っております為、ご宿泊のお客様も有料でございます。ホテルのホームページプランや各インターネットプランに於きましても天然温泉付プランもご用意させて頂いてますので、次回ご利用の際は是非ご検討頂ければ幸甚でございます。 ご貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。 ホテルモントレ ラ・スール大阪 宿泊部 フロントマネージャー

    โพสต์ : 19/9/2022
  7. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 30 ปี
    |
    ธุรกิจ
    5
    โพสต์วันที่: 15/9/2022

    コンビニが1階にあり便利でした

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน3
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂き誠にありがとうござます。 また大阪へお越しの際は当ホテルをご用命頂ければ幸甚でございます。 ご投稿頂き誠にありがとうございました。 ホテルモントレ ラ・スール大阪 宿泊部 フロントマネージャー

    โพสต์ : 19/9/2022
  8. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 20 ปี
    |
    เพื่อนฝูง
    5
    โพสต์วันที่: 12/9/2022

    9/10に大阪城の方でLIVEがあったので利用させて頂きました。 会場からも近く、近くにコンビニ、マック、サブウェイ等もあったのでとても便利でした。 当日、部屋の大きさをグレードアップして頂いたので大変満足しました。ただ、チェックイン時に一階から入ったのですが、中々ホテルのフロントが見つからず、周辺をグルグル歩き回ったので、看板等があればさらに良かったかなと思います。また、大阪城でLIVEがある時は利用させて頂きます!

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน4
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂き誠にありがとうござます。 フロントが解り難かった点に付きましては、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 1階エリアへの案内に付きましては再度見直しを行い改善させて頂きます。 ご貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。 またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルモントレ ラ・スール大阪 宿泊部 フロントマネージャー

    โพสต์ : 19/9/2022
  9. saya4987
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 40 ปี
    |
    ธุรกิจ
    5
    โพสต์วันที่: 12/9/2022

    今回も仕事で連泊させて頂きました。 真夏ですが屋根のある連絡通路で駅や周囲のビルと直結していて1階にはコンビニも有り便利で快適です。 朝食もたくさんの料理を好きなだけ選んで食べれる美味しいビュッフェで朝から大満足です。 今回もスパを利用させて頂き、広いお風呂でゆっくりできると仕事の疲れもとれます! また利用させて頂きます^^