前回はデラックススイートルーム。今回はこちらに泊まりました。 化粧落としや化粧水など持っていかなければいけないのが少し残念です。アメニティの種類を増やしてほしいです。
パジャマが汚れていた。テーブル、デスクチリがかかっていた。細部に手抜き掃除の感あり。
お客様 この度は、数あるホテルの中からスイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お客様にはご到着早々ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘・評価は関連部署にて共有し、スタッフの再教育はじめ、サービスの改善に役立ててまいります。 まだまだ至らぬ点も多々ございますが、サービス、施設ともによりご満足いただけるよう一層努めてまいりますので、次の機会にまたお客様をお迎えできましたら大変うれしく存じます。 シャーリーサンテイアゴ ゲストエクスペリエンスマネージャー スイスホテル南海大阪
コロナ過で海外旅行に行けなかったのですが、外国人も多く久しぶりの感覚になりました。 フロントの方も親切で、部屋は26階で見晴らしもよく、広さもあり過ごしやすかったです。 朝食には36階で朝から爽快な気持ちになりました。 待ち合わせ時間までに時間があったので、5階の高島屋で時計店があり目の保養ができました。、