別日程で宿泊した際には人数分の水があったのですが、今回はなかったのはなぜなのでしょうか。 また、風呂場のカーテンが汚かったです。
この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しいなか貴重なご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在に際しまして、バスルームのカーテンの状態によりご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 清掃・点検体制を今一度見直し、皆さまに快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また、ミネラルウォーターにつきましては、お部屋タイプやご予約内容により提供内容が異なっております。 今回のご宿泊のお部屋は対象ではございませんでした。ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。今後はより分かりやすいご案内を心がけてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 今後もお客さまからのお言葉をいただきながら、サービス向上に努めてまいります。 またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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布団が臭かったです。それ以外は大満足です。
この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご利用についてのご感想、ご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、お布団のにおいに関してご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 清掃・リネン管理には十分配慮しているつもりではございましたが、今一度点検体制を見直し、快適にお休みいただける環境づくりに努めてまいります。 次回ご滞在の際は快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上を目指してまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。
この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご利用についてのご感想、ご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、お布団のにおいに関してご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 清掃・リネン管理には十分配慮しているつもりではございましたが、今一度点検体制を見直し、快適にお休みいただける環境づくりに努めてまいります。 次回ご滞在の際は快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上を目指してまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。
小学校低学年の子どもと一緒に3人で泊まったのですが、1人にベッド1台もらったのでみんな快適に眠れてありがたかったです。
この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まる口コミをお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。 ご家族皆さまで快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 お子さまにもご満足いただけたようで何よりでございます。 今後もご家族でのご旅行がより楽しい思い出になりますよう、快適なお部屋とサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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翌日USJに行くため泊まりました。アメニティは充実してて寝巻もあるため最低限の荷物で泊まれます。周囲にレストランがなんでもあるため素泊まりで十分でした。部屋の模様などが子供にウケが良く、またここに泊まりたいと言ってました
この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、心温まる口コミをお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。 お部屋のデザインやアメニティにご満足いただけたご様子、またお子さまにもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 ご家族のご旅行が快適なものとなったようで、スタッフ一同安心しております。 今後も皆さまに楽しいご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお子さまとご一緒にお越しくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、心温まる口コミをお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。 お部屋のデザインやアメニティにご満足いただけたご様子、またお子さまにもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 ご家族のご旅行が快適なものとなったようで、スタッフ一同安心しております。 今後も皆さまに楽しいご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお子さまとご一緒にお越しくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ユニバに行くたび、毎度利用させていただいてます。 ユニバの目の前という好立地で、スタッフの方の対応もよく、素晴らしいホテルです。 また利用させていただきます。
数あるホテルの中より、いつもホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、ご利用についてのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへのご旅行の際に、私どものホテルをお選びいただいているとのこと、大変光栄に存じます。 また、立地やスタッフへのあたたかいお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みとなっております。 今後もご期待に添える滞在をお届けできるよう努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
数あるホテルの中より、いつもホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、ご利用についてのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへのご旅行の際に、私どものホテルをお選びいただいているとのこと、大変光栄に存じます。 また、立地やスタッフへのあたたかいお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みとなっております。 今後もご期待に添える滞在をお届けできるよう努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。