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Oriental Hotel Universal City

6-2-78 Shimaya, Konohana-ku, Osaka-shi, Osaka, 554-0024

คะแนนและความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก

4.2
Very Good
582 รีวิวจากผู้เข้าพัก
ทำเลสถานที่4.8
สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3.8
การให้บริการของพนักงาน3.9
ความสะดวกสบายและความสะอาด4
อาบน้ำ3.5
อาหาร4.4
จัดเรียงตาม
ล่าสุด
คะแนนรีวิว
คะแนนทั้งหมด
  1. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 40 ปี
    |
    ครอบครัว
    3
    โพสต์วันที่: 6/10/2022

    ・バスタブに髪の毛が落ちていた。

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน2
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    อาบน้ำ2
  2. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 30 ปี
    |
    ครอบครัว
    5
    โพสต์วันที่: 5/10/2022

    部屋も綺麗で、アメニティも充実してたのがとても良かったです。 朝食の搾りたてのオレンジジュースがとても美味しかったです。

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ5
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    อาบน้ำ5
    อาหาร5
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまことに有難うございます。 お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 これからも皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参る所存でございますので、今後共変らぬご愛顧を頂けますよう心よりお願い申し上げます。 オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ スタッフ一同

    โพสต์ : 6/10/2022
  3. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 40 ปี
    |
    ครอบครัว
    4
    โพสต์วันที่: 4/10/2022

    ユニバーサルスタジオからも近くてコンビニや食事をとるお店も周りにあるので 大変便利な立地です。子どもは小学生二人ですがそれぞれベットを準備してもらえたので 広々ゆったりと休むことができました。また利用したいです。

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน4
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    อาบน้ำ3
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度はオリエンタルホテルユニバーサル・シティにご宿泊を賜り誠に有難うございます。 数々のお褒めのお言葉を頂き大変光栄に存じます。 これからも皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参る所存でございますので、今後共変わらぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。 オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ スタッフ一同

    โพสต์ : 5/10/2022
  4. ぴ9346
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 20 ปี
    |
    คนเดียว
    5
    โพสต์วันที่: 4/10/2022

    ユニバに行くのに利用しました。ユニバからはもちろん、プリ機のあるゲームセンターも近くにあるため便利でした。

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน4
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    อาบน้ำ4
    การตอบกลับจากที่พัก

    オリエンタルホテルユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。 又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。 ご滞在にご満足を頂けたとのお言葉をお伺いでき大変嬉しい限りでございます。 今後とも、お客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ スタッフ一同

    โพสต์ : 5/10/2022
  5. Anonymous
    4
    โพสต์วันที่: 4/10/2022
    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน3
    ความสะดวกสบายและความสะอาด3
    อาบน้ำ1
    อาหาร3
  6. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 40 ปี
    |
    ครอบครัว
    5
    โพสต์วันที่: 4/10/2022

    大阪いらっしゃいで、2週連続で泊まりました。2回めは、アップグレードの部屋に泊めてもらいました。小学生の息子が、大喜びでした。 男性のフロントマンが、少し愛想がない。2回とも。そこだけが残念。

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน3
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    อาบน้ำ3
    การตอบกลับจากที่พัก

    オリエンタルホテルユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。 又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。 しかしながら、スタッフの不行き届きな対応に関しまして、大変ご不快の念をお掛けした事と存じます。誠に申し訳ございません。 今後このような事がないよう襟元を正し、スタッフの教育を再度徹底し、接遇に努めて参る所存でございます。 甚だ恐縮の至りではございますが、今後とも変わらぬご愛顧を賜わります様、どうぞ宜しくお願い申し上げます。 オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ スタッフ一同

    โพสต์ : 5/10/2022
  7. ピーちゃん1792
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 30 ปี
    |
    ครอบครัว
    5
    โพสต์วันที่: 4/10/2022

    便利な位置にあり、駐車場もあるので行きやかったです。また利用したいです。

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    อาบน้ำ2
    อาหาร4
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜り誠に有難うございます。 お褒めにお言葉を頂戴出来ました事、大変光栄に存じます。 これからも皆様に愛されるホテルを目指し精進して参る所存でございますので、今後共変らぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。 オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ スタッフ一同

    โพสต์ : 5/10/2022
  8. ピーちゃん1792
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 30 ปี
    |
    ครอบครัว
    5
    โพสต์วันที่: 4/10/2022

    ホテルの方の対応も良く、気持ちよく泊まることができました。

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน4
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    อาบน้ำ2
    อาหาร4
    การตอบกลับจากที่พัก

    オリエンタルホテルユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。 又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。 ご滞在にご満足を頂けたとのお言葉をお伺いでき大変嬉しい限りでございます。 今後とも、お客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ スタッフ一同

    โพสต์ : 5/10/2022
  9. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 50 ปี
    |
    ครอบครัว
    1
    โพสต์วันที่: 3/10/2022

    色々信じられないルーズさのホテルです。 15時チェックイン予定だったのですが、思った以上にパークから遠かったので14時45分にフロントに行ったら「15時からです」とのこと、まぁ当然だわなと思って15時回ってから手続き始めたら、なんと「部屋が用意できていない」!と待たされる。 たっぷり待たされた後、手渡されたキーを手に部屋に着くと、、 まだルームセットの途中! ひどすぎます。 駐車場の案内のおじさんの説明からしてグダグダで、パークの駐車場に回されたのですが、説明された入り口の係員に指示通り声をかけると、一般車両はあちらからと間違った場所を指示されてることが判明。 そもそもUSJオフィシャルの駐車場にまわってくれと言いながら、料金はわかりませんなんて、、結果1.5倍ほど料金をとられました。 更に言うと、翌朝の食事は一律7時からと説明されたのですが、6時半にはもう食べてる人もいて行列ができてました。 みんな子供を楽しませてやろうと、ぐずる子供達を急かせて行動してるって事が理解できないんでしょうね。 言われた指示守るたびに損するなんて何というサービスなんでしょうか。 また、部屋のことで言えば、今時Wi-Fiのパスワード書いた案内の一つも置いてなかったりするのはいかがなものかと。 最後に、これはそれぞれの衛生観念の話なので仕方ないかもですが 、浴槽の排水溝の髪の毛くらいは何とかしておいて欲しいものです。 客の声に耳傾けてたらこんな事にはならないと思うので、改善は見込めないだろうし、もう2度と利用することはないと思います。

    ทำเลสถานที่2
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน1
    ความสะดวกสบายและความสะอาด2
    อาบน้ำ2
    อาหาร4
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜り誠に有難うございます。 ご滞在の際数々のご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 今後皆様に、ご快適にお過ごしいただける様に、頂戴いたしましたお声を社内で共有し繰り返すことが無いように徹底して参る所存でございます。 甚だ恐縮の至りではございますが、挽回のチャンスを頂けますと幸いでございます。 またのお戻りをスタッフ一同心よりお待ちしております。 オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ スタッフ一同

    โพสต์ : 5/10/2022
  10. SBUX2007
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