立地、部屋の綺麗さは良かったです。 フロントの方の対応が良くないのと タオル交換が1人500づつかかるのと、別料金の大浴場に行きましたが 施設自体は嫌いだけど全く清掃されてない感じで髪の毛が歩くところと浴槽内にすごくて汚かったです
この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 客室の清潔さや立地につきましてお褒めのお言葉をいただき、嬉しく拝読いたしました。 一方で、フロントスタッフの対応やタオル交換、大浴場のご利用に関してご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。スタッフの対応については至らぬ点があり、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを真摯に受け止め、今後は全スタッフへの指導を徹底し、より丁寧で分かりやすいご案内ができるよう努めてまいります。 なお、今回ご利用いただいたプランは「清掃なしプラン」となり、2日目以降の清掃やタオル交換は含まれておらず、追加をご希望の場合は別料金が発生する形となっております。清掃付きプランでご予約いただくと、追加料金なしで毎日の清掃やタオル交換が含まれますので、次回ご利用の際はそちらもご検討いただけますと幸いでございます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また大阪へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 アートホテル大阪ベイタワー フロント
この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 客室の清潔さや立地につきましてお褒めのお言葉をいただき、嬉しく拝読いたしました。 一方で、フロントスタッフの対応やタオル交換、大浴場のご利用に関してご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。スタッフの対応については至らぬ点があり、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを真摯に受け止め、今後は全スタッフへの指導を徹底し、より丁寧で分かりやすいご案内ができるよう努めてまいります。 なお、今回ご利用いただいたプランは「清掃なしプラン」となり、2日目以降の清掃やタオル交換は含まれておらず、追加をご希望の場合は別料金が発生する形となっております。清掃付きプランでご予約いただくと、追加料金なしで毎日の清掃やタオル交換が含まれますので、次回ご利用の際はそちらもご検討いただけますと幸いでございます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また大阪へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 アートホテル大阪ベイタワー フロント
やはり、54階ともあり見晴らしは最高でした。スイーツフェアと言う事も有り、スイーツはどれも大変美味しかったです。部屋もリニューアルしていて気持ち良かったです。
この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で大変安堵いたしました。 お客様より頂戴致しましたお喜びの言葉は、私どもの励みでございます。今回のお客様のお言葉に甘んじることなく、 更なるサービスの向上に精進致します。 最後になりましたが、ご多用のところ、貴重なレビューをご投稿頂き、ありがとうございました。 次回もぜひ、素晴らしい景色と美味しいスイーツをご堪能いただければと思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 アートホテル大阪ベイタワー フロント
この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で大変安堵いたしました。 お客様より頂戴致しましたお喜びの言葉は、私どもの励みでございます。今回のお客様のお言葉に甘んじることなく、 更なるサービスの向上に精進致します。 最後になりましたが、ご多用のところ、貴重なレビューをご投稿頂き、ありがとうございました。 次回もぜひ、素晴らしい景色と美味しいスイーツをご堪能いただければと思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 アートホテル大阪ベイタワー フロント
土日祝日の2泊素泊まりなので、この料金は仕方ないかなと思いますが、タオル類は2人分のみ、それ以外は追加料金だったのが不満です。結局、近くの空庭温泉に行ったので、1日分は不要でした。部屋は大人2人用で、設備の排水の音が気になりました。
この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 タオル類やアメニティに関しまして、ご不便をおかけしましたことをお知らせいただき感謝申し上げます。 当ホテルでは、清掃やタオル交換をご希望の場合は「清掃付きプラン」でご予約いただきますと、追加料金なく対応が可能でございます。また、ツインルームでのご予約の場合、タオル類やアメニティは大人2名様分のご用意となっており、添い寝のお子様分は含まれておりません。何卒ご理解いただけますと幸いでございます。 お部屋の排水音につきましても、ご不便をおかけしましたことを重く受け止め、設備点検と改善に努めてまいります。 貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 また大阪にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アートホテル大阪ベイタワー フロント
この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 タオル類やアメニティに関しまして、ご不便をおかけしましたことをお知らせいただき感謝申し上げます。 当ホテルでは、清掃やタオル交換をご希望の場合は「清掃付きプラン」でご予約いただきますと、追加料金なく対応が可能でございます。また、ツインルームでのご予約の場合、タオル類やアメニティは大人2名様分のご用意となっており、添い寝のお子様分は含まれておりません。何卒ご理解いただけますと幸いでございます。 お部屋の排水音につきましても、ご不便をおかけしましたことを重く受け止め、設備点検と改善に努めてまいります。 貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 また大阪にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アートホテル大阪ベイタワー フロント
2連泊だったので清掃はなかったのですが、タオル交換に費用がかかるとは思ってなかったので、そこがマイナスポイントでした。立地や部屋、眺望などはすごく良かったです
この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地やお部屋、眺望にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、タオル交換に関してご不便を感じられたとのご意見も承りました。当ホテルの清掃なしプランでは、清掃・タオル交換ともに有料でのご案内となっております。貴重なご意見として今後のご案内方法の参考にさせていただきます。 お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。次回お越しの際にも快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。 アートホテル大阪ベイタワー フロント
この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地やお部屋、眺望にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、タオル交換に関してご不便を感じられたとのご意見も承りました。当ホテルの清掃なしプランでは、清掃・タオル交換ともに有料でのご案内となっております。貴重なご意見として今後のご案内方法の参考にさせていただきます。 お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。次回お越しの際にも快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。 アートホテル大阪ベイタワー フロント
46階フロアでした 景色も良く良かったです 駅からは近く良かったですが出口を間違うと大変です お部屋は端に埃が溜まっていたのが少し残念でした それとシャンプーなどの置き場が不安定で、水に濡れると何回も落ちるので、しっかりとした置き場所があれば良いと思います またお部屋が寒く、空調の切り替えができず、洋服を買い足しました。 隣のお部屋の排水の音がすごく響きます。
この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 46階のお部屋からの景色をお楽しみいただけましたご様子で、私どもも嬉しく思います。 一方で、お部屋の清掃やアメニティの設置、水回りの音、空調関してご不便をおかけしましたこと、貴重なご意見として承りました。いただきましたご意見は、今後の改善に活かしてまいります。 最後になりましたが、お忙しい中、率直なご感想をお寄せいただきありがとうございました。 次回お越しいただく際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 アートホテル大阪ベイタワー フロント
この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 46階のお部屋からの景色をお楽しみいただけましたご様子で、私どもも嬉しく思います。 一方で、お部屋の清掃やアメニティの設置、水回りの音、空調関してご不便をおかけしましたこと、貴重なご意見として承りました。いただきましたご意見は、今後の改善に活かしてまいります。 最後になりましたが、お忙しい中、率直なご感想をお寄せいただきありがとうございました。 次回お越しいただく際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 アートホテル大阪ベイタワー フロント