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駅近で便利だが隣室の声が残念 駅からの近さに凄く驚きました。 大阪城ホールからもアクセスしやすく ライブ帰りに凄く便利な場所です。 ただ、隣の部屋の人の声が凄く聞こえてきて 夜中でも大声で笑い声や話声が聞こえるのがとても不快で残念でした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/114?reviewId=33123477060027
この度はホテル京阪天満橋へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご利用につきましてアクセス面にご満足いただけましたようで私どももうれしく感じます。しかしながら隣室の騒音によりお客様のお休みが妨げられてしまいまして大変申し訳ございません。建物の構造上早急な対応はできかねますがスタッフ間でも共有し今後の改善のために尽力いたします。文末にはなりますが、この度はお忙しい中口コミをお送りいただき誠にありがとうございました。
この度はホテル京阪天満橋へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご利用につきましてアクセス面にご満足いただけましたようで私どももうれしく感じます。しかしながら隣室の騒音によりお客様のお休みが妨げられてしまいまして大変申し訳ございません。建物の構造上早急な対応はできかねますがスタッフ間でも共有し今後の改善のために尽力いたします。文末にはなりますが、この度はお忙しい中口コミをお送りいただき誠にありがとうございました。
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部屋は綺麗だがカビと待ち時間が残念 部屋は綺麗でしたがユニット内のカビが気になりました。 金曜日に予約をしており、チェックイン時間ちょっと過ぎに向かったところ30分以上待ちました。 便利な場所にあるのでまた機会があれば利用したいとは思いますが、普段からあんなに時間がかかるのでしょうか。。。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/114?reviewId=33123477047695
この度はホテル京阪天満橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋の清潔感において評価していただいたにもかかわらず、ユニットバス内の清掃不備やチェックイン時間の待ち時間が長時間であったこと大変失礼いたしました。 金曜日や週末、ホテル周辺でのイベント等がある場合はチェックイン時に混雑が予想されますが当日はお客様にご不快な思いをさせてしまう結果となり申し訳ございません。 混雑が予想される場合はフロント体制の強化をしストレスなくスムーズなお手続きをサポートできますよう改善に努めてまいります。 最後になりますが貴重なご意見をいただきありがとうございました。
この度はホテル京阪天満橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋の清潔感において評価していただいたにもかかわらず、ユニットバス内の清掃不備やチェックイン時間の待ち時間が長時間であったこと大変失礼いたしました。 金曜日や週末、ホテル周辺でのイベント等がある場合はチェックイン時に混雑が予想されますが当日はお客様にご不快な思いをさせてしまう結果となり申し訳ございません。 混雑が予想される場合はフロント体制の強化をしストレスなくスムーズなお手続きをサポートできますよう改善に努めてまいります。 最後になりますが貴重なご意見をいただきありがとうございました。