まずコナンファンの方に とってこのホテルは 立地が最適だと思います。 読売テレビ、あべのハルカスに 乗り換え無しで行ける所が魅力的! 最寄り駅は比較的静かです。 夜うるさい騒音がなくぐっすり 睡眠できました! アメニティはお部屋にないため フロント入口で必要な分取て お部屋に持っていくスタイルでした。 貸し出しにスチーマーあったのは とても嬉しかったです! ホテルってコンセント差し口が 遠かったり少なかったりするため 延長コードを借りていたのですが テーブル上に二口、 テーブル下に二口 ベッド上に一口、USB があり今回借りる必要ありませんでした。 色々なホテル宿泊してきましたが 価格も大満足、サービスも大満足でした! また大阪来る際は宿泊したいです!
9月11日に宿泊しました。 部屋を広い部屋にアップグレードしてくださいましたが、デスクにデスクライトがないのが、ちょっと残念でした。 部屋は、綺麗で良かったです。 駅からも近く、コンビニも近くにあって良かったです。
建物、部屋自体はとてもきれいで清潔感がありよかったです!ただテレビのリモコンが電池が切れていたのかつけることはできても消すことができず主電源から切ろうとしても切れずに夜中にすごくイライラしました。結局電池を一回だしてこすってもう一度入れなおしたら消えましたが。。テレビのリモコンの電池等も確認してもらえると助かりました。
この度は、大阪リバーサイドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お部屋の状態にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 一方、テレビのリモコンの電池切れにより、夜中にご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様がおっしゃる通り、お客様にご安心してご利用いただくために、客室内の備品は常に点検し、万全の状態でご提供できるよう努めてまいります。今回のご指摘を真摯に受け止め、今後はこのようなことが起こらないよう、より一層の品質管理に努めてまいります。 今後もご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。 フロント 泊