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Hotel Osaka Castle (Tenmabashi)

1-1 Tenmabashi Kyomachi, Chuo-ku, Osaka-shi, Osaka, 540-0032

คะแนนและความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก

3.8
ดี
136 รีวิวจากผู้เข้าพัก
ทำเลสถานที่4.6
สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3.4
การให้บริการของพนักงาน3.7
ความสะดวกสบายและความสะอาด3.6
ห้องน้ำ3.5
อาหาร3.8
จัดเรียงตาม
ล่าสุด
คะแนนรีวิว
คะแนนทั้งหมด
  1. ผู้เข้าพักจริง
    4

    天満橋の改札を出ると案内表示にホテル名が明記されており迷うこと無くホテルに到着。駅から雨に濡れること無くホテルに入れます。 残念なのは近くにコンビニが無く少し不便に感じました。

    โพสต์วันที่: 18/4/2024
    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน3
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    ห้องน้ำ3
  2. ผู้เข้าพักจริง
    |
    ญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 20 ปี
    |
    คนเดียว
    3

    ・ホテルに着くまでの最短ルートにエスカレーターが少なくキャリーを運ぶのは大変だが、駅からのアクセスはとてもよく、近くにコンビニもある ・全体的に古さは感じる。部屋も、よくみると隅の壁や天井が黒ずんでいたりした。ただ、不潔感を感じることはなかった。 ・水回りは改装されたのか新しく、綺麗だった。しかしシャワーの水圧がかなり弱い。またドライヤーだけは新しくなっておらず、ほぼ使い物にならないと言っても過言ではないくらいに弱い。

    โพสต์วันที่: 14/4/2024
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 駅からホテルへのアクセスにつきまして、ご不便をお掛け致しました。最寄り出口からは階段のみとなりますが、朝10時から夜の9時までですと、京阪シティモール7階からフロントが繋がっております。お荷物が多い場合は、そちらのエレベーターをご利用頂けますと幸いです。 また、シャワーの水圧とドライヤーに関しましてもご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 ドライヤーは貸出しもございますので、お手数をお掛けしますがフロントにお電話頂きましたらお持ちいたします。 その他至らぬ点もあったかと存じますが、ゆっくりお寛ぎいただき、気持ちよくお帰りいただけますよう、フロント・清掃スタッフ共に引き続き努めて参ります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน4
    ความสะดวกสบายและความสะอาด3
    ห้องน้ำ3
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 駅からホテルへのアクセスにつきまして、ご不便をお掛け致しました。最寄り出口からは階段のみとなりますが、朝10時から夜の9時までですと、京阪シティモール7階からフロントが繋がっております。お荷物が多い場合は、そちらのエレベーターをご利用頂けますと幸いです。 また、シャワーの水圧とドライヤーに関しましてもご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 ドライヤーは貸出しもございますので、お手数をお掛けしますがフロントにお電話頂きましたらお持ちいたします。 その他至らぬ点もあったかと存じますが、ゆっくりお寛ぎいただき、気持ちよくお帰りいただけますよう、フロント・清掃スタッフ共に引き続き努めて参ります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    โพสต์ : 17/4/2024
  3. ผู้เข้าพักจริง
    4

    京阪の天満橋駅に直結していてとても便利。部屋は古いがバスルームはリフォームされているようでとても綺麗だった。 また朝食も種類が多くとても満足。

    โพสต์วันที่: 13/4/2024
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は、数あるホテルの中から大阪キャッスルホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 お声にありますように、当館は京阪線・地下鉄谷町線天満橋駅の真上に位置し、京阪シティーモールを経由しますと直接7階フロントまでお越しいただけます。また、駅から一度地上に出られる場合でも、屋根があるため雨に濡れる心配もございません。 和洋中の朝食バイキングに関しましても、ご満足いただけたご様子を拝読し何よりでございます。 大川を望むレストランで、当館の朝食とともに一日の始まりを清々しい気持ちでスタートしていただけますと幸いです。 またお近くへお越しの際は、大阪キャッスルホテルをご利用くださいませ。 今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน4
    ความสะดวกสบายและความสะอาด3
    ห้องน้ำ5
    อาหาร5
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は、数あるホテルの中から大阪キャッスルホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 お声にありますように、当館は京阪線・地下鉄谷町線天満橋駅の真上に位置し、京阪シティーモールを経由しますと直接7階フロントまでお越しいただけます。また、駅から一度地上に出られる場合でも、屋根があるため雨に濡れる心配もございません。 和洋中の朝食バイキングに関しましても、ご満足いただけたご様子を拝読し何よりでございます。 大川を望むレストランで、当館の朝食とともに一日の始まりを清々しい気持ちでスタートしていただけますと幸いです。 またお近くへお越しの際は、大阪キャッスルホテルをご利用くださいませ。 今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    โพสต์ : 17/4/2024
  4. ผู้เข้าพักจริง
    2

    部屋の空調コントロールが出来ません。部屋が暑くてたまらなくなりフロントに電話しましたが、「エアコンはいっせいコントロールされているため、部屋毎の温度設定が出来ない」とのことで最悪。「暖房は切って送風にしています」と言われましたが、部屋の窓も開けられず、ただただ耐えるだけでした。おまけに隣室との壁が薄いのか隣室の音が響きます。チェックアウト時に部屋温度の話をしましたが、「申し訳ありません」とのフロントの方の言葉はありましたが、チェックアウト時に「ありがとうございました」「いってらっしゃい」の言葉もなく、感じの悪い気持ちに終始なりました。 こちらのホテルは次回は選ばないと思います。

    โพสต์วันที่: 3/4/2024
    การตอบกลับจากที่พัก

    大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度は空調の件でご迷惑をおかけし、またスタッフの対応に関しましても残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お声にもありますように、当館は空調を一括管理しております為、季節の変わり目は私どもも頭を悩ませております。 設備面での改善はすぐにとは参りませんが、扇風機や冷風機の貸出しにて、少しでもご不便を緩和できますよう、工夫をして参る所存でございます。 代替えの案をご案内できていなかった様子を拝読し、お帰りの際のお詫びも不十分でありましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。 今回頂戴しました貴重なご意見を従業員一同、真摯に受け止め、可能な限りのおもてなしを通し信頼を取り戻せますよう、努めて参ります。

    ทำเลสถานที่3
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ2
    การให้บริการของพนักงาน1
    ความสะดวกสบายและความสะอาด1
    ห้องน้ำ2
    การตอบกลับจากที่พัก

    大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度は空調の件でご迷惑をおかけし、またスタッフの対応に関しましても残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お声にもありますように、当館は空調を一括管理しております為、季節の変わり目は私どもも頭を悩ませております。 設備面での改善はすぐにとは参りませんが、扇風機や冷風機の貸