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部屋のカップに汚れがあり残念な気持ちに 部屋や設備、対応は特に問題なく普通でしたが、部屋のカップでコーヒーを飲もうとしたら、汚れが付着して飲めなかったのが残念でした。それだけで全体的な印象が良くなか ったことになるのは残念なことです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/178284?reviewId=33123479676390
この度はDELstyle大阪新梅田byDRHにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋や設備、スタッフの対応につきましては問題なくお過ごしいただけたとのことですが、客室のカップに汚れが付着しており、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来、安心してご利用いただくべき備品に不備があり、せっかくのご滞在に残念な思いをおかけしましたことを、真摯に受け止めております。今後は備品の洗浄・確認をより一層徹底し、清潔で快適なお部屋をご提供できるよう努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はDELstyle大阪新梅田byDRHにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋や設備、スタッフの対応につきましては問題なくお過ごしいただけたとのことですが、客室のカップに汚れが付着しており、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来、安心してご利用いただくべき備品に不備があり、せっかくのご滞在に残念な思いをおかけしましたことを、真摯に受け止めております。今後は備品の洗浄・確認をより一層徹底し、清潔で快適なお部屋をご提供できるよう努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。