部屋のドアがなかなか あけられませんでした また 朝食でオーブントースター が 一つしかないため温めの順番待ちができていました すぐ食事できるので オーブントースターを2つ用意してもらえるとありがたいです
この度は、ホテルルートイン上尾にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 客室の不備についてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 朝食のトースターについても、ご不便をお掛けしました。 重ねてお詫び申し上げます。 またのご利用をお待ち申し上げております。 ホテルルートイン上尾 加藤
部屋が暗すぎる。 禁煙指定したのに、タバコの臭いがした。
この度は、ホテルルートイン上尾にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 客室の照明やたばこの臭いでご不便とご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。 改めて清掃時の確認と改善を行ってまいります。 大変申し訳ございませんでした。 ホテルルートイン上尾 加藤