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Palace Hotel Omiya

1-7-5 Sakuragicho, Omiya-ku, Saitama-shi, Saitama, 330-0854

คะแนนและความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก

4.2
Very Good
151 รีวิวจากผู้เข้าพัก
ทำเลสถานที่4.6
สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
การให้บริการของพนักงาน4
ความสะดวกสบายและความสะอาด4.1
อาบน้ำ3.8
อาหาร4.1
จัดเรียงตาม
ล่าสุด
คะแนนรีวิว
คะแนนทั้งหมด
  1. おっとさだ
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 60 ปี
    |
    ครอบครัว
    3
    โพสต์วันที่: 23/9/2022

    テーブルが使いやすくて助かりました。家内はベッドが合わなかったと嘆いていました。わたしは普通です。

    ทำเลสถานที่3
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน3
    ความสะดวกสบายและความสะอาด3
    อาบน้ำ3
    อาหาร3
    การตอบกลับจากที่พัก

    おっとさだ 様 この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。 この度のご利用賜りましたお部屋では、大きめなテーブルとチェアのあるツインタイプのお部屋でしたが、お食事やお仕事など、比較的多くのお客様に使いやすいとのお声をいただいておりますがおっとさだ様にもお気に召していただいた様子が伝わりました。 さて、ベッドの件では奥様のご期待に添えず大変失礼いたしました。 当ホテルではほとんどのお部屋にアメリカのシーリ社製ベッドを導入しておりますが、硬めのベッドをご愛用されていらっしゃる方にはもしかしたら柔らかく感じられたかもしれません。 せめておっとさだ様には普通の寝心地を感じていただけたことが幸いでございます。 当ホテルではこの他に、エアウィーヴ社製のマットレスとピローを配したコーナーダブルのお部屋もございます。 ベッドタイプが異なるのでご希望と異なるかもしれませんが、もし次回の機会のご利用の際にはこのお部屋へのご利用もご検討いただけると幸いです。 ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    โพสต์ : 24/9/2022
  2. クロッキ1192
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 40 ปี
    |
    คนเดียว
    3
    โพสต์วันที่: 15/9/2022

    県民割での利用。 それなりに良かったです

    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน3
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    อาบน้ำ3
    อาหาร4
    การตอบกลับจากที่พัก

    クロッキ1192 様 この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。 またお忙しい中、お部屋や食事、立地など高い評価とお声をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 ぜひまたの機会にも当ホテルへのご利用賜りますよう心よりお待ち申し上げております。

    โพสต์ : 19/9/2022
  3. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 20 ปี
    |
    คนเดียว
    4
    โพสต์วันที่: 14/9/2022

    チェックインの際の住所等の記入は全てフロントにて行われており、チェックのみでスムーズであった。

    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน3
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    การตอบกลับจากที่พัก

    投稿者 様 この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 さて私共では、予約サイトに事前にご登録いただきました情報を入力、印字し、初めてご利用のお客様にもお越しの際にサインのみでご案内できるような対応をしておりますが、このようなお声をお寄せいただきましたこと、当日は速やかにご案内をさせていただけた様子が伝わり何より安心いたしました。 これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。 ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    โพสต์ : 19/9/2022
  4. てるっくまもん
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 60 ปี
    |
    ครอบครัว
    4
    โพสต์วันที่: 13/9/2022

    立地も良く、朝食も十分でした。風呂はセパレートではありませんがバスタブが広く問題ありませんでした。

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน3
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    อาบน้ำ3
    อาหาร4
    การตอบกลับจากที่พัก

    てるっくまもん 様 この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。 客室設備やご朝食に対してお褒めのお言葉と高い評価点を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますようスタッフ一同、精進して参ります。 是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    โพสต์ : 19/9/2022
  5. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 50 ปี
    |
    ครอบครัว
    4
    โพสต์วันที่: 7/9/2022

    年数が古いが立地もよく、対応が非常によかった次も予約済です。

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน3
    ความสะดวกสบายและความสะอาด3
    อาบน้ำ3
    การตอบกลับจากที่พัก

    投稿者 様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    โพสต์ : 19/9/2022
  6. 寅っ子
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 40 ปี
    |
    ครอบครัว
    2
    โพสต์วันที่: 6/9/2022

    急遽、大宮の家へ帰る前泊で予約。 喫煙で予約でしたが(相方が吸うので)かなり部屋の中の臭いが気になりました。←喫煙の相方もちょっと。。。と言ってました。 ※布団にも、なんか臭いがあったかなぁ? 後、冷蔵庫に前の人?の食材が入っていました。ちょっとありえないのではないでしょうか?

    ทำเลสถานที่3
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน3
    ความสะดวกสบายและความสะอาด1
    อาหาร3
    การตอบกลับจากที่พัก

    寅っ子 様 この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 せっかくの大宮での急なご宿泊の際に、当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、客室につきまして大変ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 日々のできる限りの消臭を心がけておりましたが配慮が足りず、また、冷蔵庫についても毎日の清掃時にチェックを行っておるつもりですがこの度ご利用のお部屋では徹底がなされていなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後このようなことのなきよう、客室部門の責任者に厳重に注意を行い、清掃スタッフへの指導を再度徹底させていただきます。 どうか次回の帰省の際にも当ホテルへのご利用をご検討賜りますよう心よりお願い申し上げます。

    โพสต์ : 19/9/2022
  7. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 50 ปี
    |
    คนเดียว
    5
    โพสต์วันที่: 4/9/2022

    清潔なお部屋に、親切なフロントスタッフ。 同じ建物にコンビニあり、すぐ近くには飲食店がたくさん。 駅からも近く初めてでも迷う事なく行けました。 本当に快適に過ごす事が出来ました。

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ5
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    อาบน้ำ5
    การตอบกลับจากที่พัก

    投稿者 様 この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 本当に快適に過ごす事が出来ましたとのお声を拝読し、スタッフ一同何より安心いたしました。 今後もより多くのお客様にご満足いただける施設作りに取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    โพสต์ : 19/9/2022
  8. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 50 ปี
    |
    ธุรกิจ
    5
    โพสต์วันที่: 31/8/2022

    駅から近く、コンビニも近くにあり便利でした。 仕事で利用した為、部屋が明るいのが助かりました。パソコンもそうですが、部屋の中で食事を取ることも多い時期なので部屋が明るいのが嬉しいです。 フロントの方の対応も良かったです。

    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    อาบน้ำ4
    การตอบกลับจากที่พัก

    投稿者 様 この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 客室の照明の彩度や食事のほか、フロントスタッフへのお褒めのお声を賜り重ねてお礼申し上げます。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    โพสต์ : 19/9/2022
  9. Anonymous
    3
    โพสต์วันที่: 24/8/2022
    ทำเลสถานที่3
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน3
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    อาบน้ำ3
  10. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 60 ปี
    |
    ครอบครัว
    5
    โพสต์วันที่: 23/8/2022

    液からも近く、お部屋も広くて、快適に過ごすことが、出来ました。

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    อาบน้ำ4
    การตอบกลับจากที่พัก

    投稿者 様 過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただけたとのお褒めのお声をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 今後もお部屋の設備や備品、清潔感にも気を配り、おもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    โพสต์ : 4/9/2022