駅近でとても綺麗で気持ち良く宿泊できました。 でも部屋はとても綺麗ですが少し狭くて荷物とかテーブルの使い勝手が悪かったです。 枕も高いのと低いのと2種類置いてありましたが中間がなく寝心地は少し悪かったです。 朝食はもう少し品数があればと思いましたがどれもとても美味しかったです。
出張で東京には年に4,5回宿泊しますが、埼玉には今まで3回ほどしか宿泊する機会がなかったですが、今回は翌日訪問先がホテルの近くでしたので、初めてこちらに宿泊しました。 部屋はきれいで、バスタブも大きく、机も充分広かったので、書類とPCを広げながらの仕事もできました。最寄り駅は何度も利用してますので、食事するところはあらかじめ決めておりました。初めて来られる方でも、いろいろと食事できるところがあるので、不自由ないと思います。 楽しみにしていた朝食バイキングはたいへん満足でした。ビュッフェ台が小さかったので、種類が少ないのかな、と思いましたが、和洋とも充分ありました。あちこちに食材を置いているのではなく、コンパクトにまとめてましたので、無駄に歩くことがなく利用しやすかったです。ひとつひとつがおいしく、特にフルーツが大皿に7,8種類盛ってあるのを見るのは初めてで、どれも食べやすくカットしてありました。また、持ち帰りのコーヒーのフタもコンビニのプラではなく、紙のためストレスなくカパっとはめることができました。こういう細かなところが一流なんでしょう。 コスパもよかったですが、もう少し安くしていただければもっと利用しやすいです。アメニティが多く男の私は不要なものが多かったので、他のホテルのように、フロントで必要分だけを客が取っていくようにすれば、もう少しだけ宿泊費がダウンできるかもしれませんね。 今回の価格くらいであれば次回からも利用したいです。
駅と直結しているので非常に便利で、ホテル棟に居酒屋、食事処も有り全てを満たしているホテルで、次回も利用したいとと思う。
この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 利便性にお褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。 これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 また機会がございましたら、是非ともホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
最初のフロントの方をはじめ、とても親切。ことばにも気遣いがあり、丁寧で大変感じがよかったです。すれ違う従業員の方は皆さんご挨拶も自然体の笑顔で感じがとても良く気持ちが清々しくなり良い滞在となりました。最終日の朝食時、従業員の女性が空いた食器を見つけて笑顔でスピーディーに片付けてくれる等気遣いがとても嬉しかったです。男性の従業員の方も空席時の片付けを率先して行われており、女性が御礼を伝えてるそのやりとりに感動しました。なんて素敵な連携プレーでしょう。楽しい滞在となり感謝感謝です。ありがとうございました。初めての埼玉でしたがまた泊まりたい、感動のホテルでした。
この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 私共のサービスに多くのお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。 頂きましたお言葉はスタッフの励みになりますので、さっそく本人に伝えさせていただきました。 これからもよりよいサービスを心がけ快適なホテルステイをご提供できますよう努め、笑顔でお迎えいたします。 またこちら方面にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。 お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。