隣り駅の系列ホテルに宿泊して満足したので今回はこのホテルに宿泊しました。 ところが以下の点、不満だらけでもう利用しないと思います。 ①フロント チェックインに5分以上かかりました。2日め以降の窓口の方の無愛想さにイラっと…しました。 ②空調 部屋に入って寒いと感じ、就寝時も寒くて何度も起きる羽目に。 通常、部屋の中もある程度の適温に維持されているはずですがエアコン使用必須は初めてです。 ③風呂 熱めの風呂に入りたかったのですが、一定以上の熱さにならない ④朝食 バイキング形式ですが品数が少なすぎる。朝食代払っているのに隣り駅の場合と段違い
この度はアーバンホテル南草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルを選んでご宿泊頂いたのにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 スタッフの対応につきまして、私共の仕事の本質はお客様に快適にお過ごし頂ける環境作りだと考えております。 にも拘わらず今回このような対応となってしまい、申し訳ございませんでした。 空調に関しまして、お客様の過ごしやすい温度に保てるように、お客様自身での温度調整をお願い申し上げております。何卒ご容赦くださいませ。 お風呂のお湯に関しましても、ボイラーの日常点検を怠らぬ様徹底致します。 今後こういった事の無いよう、お客様の立場に立った対応をし気持ちよくお過ごしいただける事を第一に精進して参ります。 この度は大変申し訳ございませんでした。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 アーバンホテル南草津 フロント 山田
出張のたび利用してます。駅近で、リーズナブルに泊まれていいです
いつもアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。 出張の度に、当ホテルをお選び頂いているとの事、大変嬉しく思います。 これからも、当ホテルをお選び頂けるよう、日々精進して参ります。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アーバンホテル南草津 フロント 福井
駅近でコンビニもあり便利でした。部屋もキレイだし静かで落ち着いた雰囲気がとても良かった。 朝食も美味しくて満足度が高いです。次回も是非泊まりたいと思うおススメのホテルです。
この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。 仰る通り、当ホテルは徒歩1分圏内に駅、コンビニがございまして、多変便利な立地となっております。 客室にも満足頂けた様子で、スタッフの励みになります。 またお越し頂いた際も清潔で落ち着いた雰囲気を壊さぬよう、日々精進して参ります。 次回ご宿泊に際は、朝食はもちろんランチ、ディナーも自信をもっておりますので、良ければご利用下さいませ。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アーバンホテル南草津 フロント 福井
立地は最高です。
この度アーバンホテル南草津をご利用いただき誠にありがとうございます。 おっしゃる通り、当ホテルはJR南草津駅から徒歩1分ほどの西口のロータリー内にございまして大変便利な立地となっており、周辺にはコンビニやスーパーもございますので、多くのお客様からご好評をいただいております。 当ホテルは、朝食にも力を入れておりますので、またの機会がございましたら是非ご利用下さい。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アーバンホテル南草津 フロント 福井