Kitabiwako Hotel Grazie

この度は当館のご利用、誠に有難うございました。 お泊りいただきましたお部屋に関しまして、お寛ぎになれなかったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。 お土産につきましては、コロナ前までは、1階ロビーにおきまして、売店はありましたが、コロナ渦より縮小され、現在売店は無くなってしまいました。 私共も心苦しいところはあるのですが、最寄駅へのご案内となってしまっております。誠に申し訳なく思っております。 この度のクチコミ投稿、貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。 北ビワコホテルグラツィエ フロント　マネージャー

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 この度ご利用して頂きました二食付プランはタイトルの通り、和食レストラン一番人気の懐石が付いたプランとなっており、滋賀県を堪能して頂ける食を少しずつではございますが取り入れたものとなっております。おすすめと感想を頂戴しました事、誠に嬉しく思っております。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 北ビワコホテルグラツィエ フロントマネージャー

過日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルイタリアンレストランへのクチコミのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく拝読させていただきました。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 北ビワコホテルグラツィエ フロントマネージャー