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良い点として、五階の客室露天風呂付に泊まりましたがお部屋は今までの旅館の中でも最高クラスによかったです。もう一度泊まりたいと思えるほど素敵なお部屋でした。また、サービスも従業員の方も感じが良く、温泉もお掃除が行き届き気持ちよく入れました。館内にアロマの香りが行き渡っており居心地の点では何の不満もありませんでした。不満な点としてはお食事があまりにも普通だったことです。量も内容も献立もなにもかも普通でした。お食事の場面で感動がなく印象に残りませんでした。夏の暑い時期に伺いましたので、汗をたくさんかいており味付けも平坦で物足りなく感じました。その他が素晴らしかっただけに残念です。