Hotel Gyokusen
คะแนนและความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก
- Anonymous3โพสต์วันที่: 24/11/2023
夕食の食事会場の男性スタッフの気の利かなさに愕然。 一度行けばもういいかな。
การตอบกลับจากที่พัก投稿者様 この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。 又、早速くちこみ投稿も頂戴し恐れ入ります。 先ず、ご指摘のご夕食会場でのサービス不行き届きにつき、お詫び申し上げます。 当日の布陣を検証した結果、経験の浅いスタッフが複数従事していたことが発覚いたしました。 今後始業前の注意喚起及び、基本業務の指導を一層徹底して参ります。 又のご利用を心よりお待ち申し上げます。 総支配人 新宮 靖
โพสต์ : 25/11/2023 - Anonymous|
ญี่ปุ่น|อายุ: ช่วงอายุ 50 ปี|ครอบครัว5โพสต์วันที่: 21/11/2023とても良い思い出ができました スタッフの皆様 料理長様 ありがとうございました 料理長様お心遣いありがとうございました感謝申し上げます
การตอบกลับจากที่พัก投稿者様 この度は数ある旅館の中より、当館をご利用賜り、誠にありがとうございます。 今回ご投稿いただいた内容を、全スタッフで共有し、励みとさせていただきます。 今後とも当館は皆様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。 投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 営業統括部 部長 金沢 和幸
โพสต์ : 26/11/2023 - Anonymous|ญี่ปุ่น|อายุ: ช่วงอายุ 50 ปี|ครอบครัว5โพสต์วันที่: 21/11/2023
とても良い旅行になりました 誕生日で家族で宿泊しました 料理長様のお心遣いに感謝します また良いご縁がありますように
การตอบกลับจากที่พัก投稿者様 この度は数ある旅館の中より、当館をご利用賜り、誠にありがとうございます。 当館ではお祝いでのご利用に際し、有料ではございますが、事前にご相談いただいた際に、ご夕食に関して器や飾りなどお祝い対応をしており、ご利用いただいたお客様からご好評いただいております。 今後とも当館は皆様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。 投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 営業統括部 部長 金沢 和幸
โพสต์ : 26/11/2023 - Anonymous5โพสต์วันที่: 19/11/2023
車で駐車場に到着するとすぐに駐車のサポート、そしてカートでホテル玄関まで送って下さり、フロントには既に名前を伝達済み、と到着からとても心配りされていました。駐車場から玄関までは近いのですが、荷物や年配の母がいた為とても有り難かったです。 お風呂も大満足で泉質はもちろんですが、フェイスタオルが自由に使えるよう用意されていた為、気兼ねなく何度も温泉を楽しむことができました。入浴後に飲んだんフリードリンクのビールも最高でした。 夕食も美味しく、絶妙なタイミングで次の料理を配膳して下さり、美味しい状態で頂く事ができました。 朝食は自由な場所でとなっていましたが、会場すぐ横にも食事をとる部屋があり、全く問題ありませんでした。朝から海鮮丼等バラエティ豊富で驚きました。 チェックアウト後もホテル玄関から車までカートで送って下さり、最後まで様々な心配りがされ、大変気持ちよく過ごすことができました。 ありがとうございました。
การตอบกลับจากที่พัก投稿者様 この度は数ある旅館の中より、当館をご利用賜り、誠にありがとうございます。 当館では、コロナ禍前のバレーパーキングのサービスに替わり、駐車場のサービスの一環として、ゴルフカートでの送迎を取り入れており、お客様から大変ご好評いただいております。 今後とも当館は皆様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。 投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 営業統括部 部長 金沢 和幸
โพสต์ : 26/11/2023 - Anonymous3โพสต์วันที่: 5/11/2023
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