Atami Sakuraya Ryokan

母親との温泉旅行で楽しみにいき、のんびり温泉に入りご飯も美味しく頂けたのですが、隣の部屋が若い男性の団体で喋っている言葉がわかるほど夜中に騒がれており、古い建物なので声が聞こえるのはある程度仕方ないとは思いましたが、あまりにもうるさく、フロントにその旨連絡すると隣に言いにくいですかと言われこういったトラブルは宿泊者が解決しなければいけないのかとびっくりしました。 結果としてはフロントの方から隣の部屋に言っていただいて騒ぎはおさまり、帰る際も旅館の方には謝っていただきましたが、こういったトラブルを宿泊者が対応することを前提としているのであればもう一度泊まりに行くことはないかと思います。

駅から近く、外観に風情を感じる。 館内、部屋の清掃が行き届いており、心地よい。 食事も満足です。 仲居さんも親切です。

気になった点は チェックインを済ませ部屋への案内係さんが館内で迷われ、他の従業員さんに聞いていたので、あれ？？と思ったのも束の間 部屋に入るとなんとゴミ箱の前のごみが残ったままでびっくりしました。 すごく不安にになりました。 仲居さんが配膳するとき、お皿をガチャンっと置くのがびっくりしました。 朝、夕食とも部屋食で朝は食事時間の３０分前にお布団をあげに部屋にきてくれるとの事だったが、予定時刻より３０分早く来ました。 そして予定時刻になってもなかなか食事がこないので 連絡すると、なぜか食事時間が予定より３０分遅らされていた。 でもすぐに対応してくれましたが。 よかった点は 食事がおいしかったです。 駅からわりと近いです。(急な階段、坂道が少しあるけど) お部屋が広いです。

総合的に接客や清潔感など全て満足、お部屋も広々としていましたが皆さんのレビューにあるビーフシチューがどう考えても焦げていました。代用で代わりのものを出すなど出来なかったのか、料理として成立していないレベルでした。金粉を散らした薄い和紙の様な物の上に載っていた柿を模したおかずを持ち上げるとその紙がちぎれておかずに張り付ていました。本当は５をつけたいくらい良かったのにとても残念です。

初めての熱海旅でした。 お宿は入り口から素敵で、お部屋も広くゆっくり過ごせましたし、お風呂もよかったです！ ただ、お風呂の露天風呂に入るでドアの音がすごい勢いで閉まるので、ややうるさく感じました。 でも、お食事は部屋でゆっくりいただけましたし、お食事は全て美味しかったです！全国色々お宿行っておりますが、リピートしたい！と思えるお宿は中々少ないので、また熱海に来たら利用したいです！ お世話になりました！