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Atami Onsen Umibe no Yado Nagahamaen

1484 Shimotaga, Atami-shi, Shizuoka, 413-0102

Ratings and reviews

4
Very Good
42 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4
Bath4.4
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 24/9/2022

    熱海に泊まるのは初めてで、子供もいるので部屋食あり、室内風呂ありで探してこちらに決めました。 伊豆多賀駅は、電車から降りて改札を出るとすぐ階段です。 スロープがないので、ベビーカーだと大変です。宿に着くまで、かなりの急坂をくだります。とにかく子供連れにやさしくない立地です。事前に調べていたので承知していましたが、それなりに大変でした。 宿に着くと、私達は一階の部屋ですんなり移動することができました。内風呂を楽しみにしていましてすぐ入りました。お風呂良かったです。 唯一残念なことは、シャワーの水圧が弱すぎてビックリしました。温度も全然あがらなくて。 海が近くて、しょっぱいお湯なのでシャワーで洗い流してね。という説明があったのですが……流せない。それだけが残念。貸切風呂は、シャワーの水圧良かったです。温度は上がりづらかったですが。 あとは、及第点です。食事美味しかったです。部屋食、布団上げ、朝食の時間とか、かなり厳密に時間が決まっていて驚きました。でも、悪い気はしなくて結果的にお客さんは楽ですね。 あと、もう少し従業員のみなさん元気があれば良かったかな。 あまり歓迎されている気がしませんでした。でも、これは感じ方なので。心遣いはきちんとあって、部屋から一番近いところが朝食会場でした。お世話になりました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  2. れい04618944
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    3
    Posted: 18/9/2022

    階段が急なのは事前に確認していたのでその点を除いたらとても良かった。 料理は量がとても多くどれも美味しく部屋で食べることも出来た為かなり満足出来ました。 風呂も貸切でQRコードから空いてるところも確認できるのでスムーズに入ることが出来ました。朝早くから空いてるので朝日と共に入浴できたので良かったです。 最高の旅行になりました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    3
    Posted: 23/8/2022
    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 16/8/2022

    お盆休みに利用させていただきました。階段に興味が あり いざ 登って見ると 大変でした! 旅館の方々は毎日上り下りしてるんだなと 感心しました。 旅館は昭和にタイムスリップした感じで どこか懐かしい感じでした!料理も浜焼き今まで旅行は毎月行ってますが 初めてで感動でした! また 機会があれば 利用させていただきます! お世話になりました。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は長濱苑をご利用いただき誠にありがとうございました。 お時間を割いての心温まるご投稿に重ねて御礼申し上げます。 階段でのご移動でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 毎月旅行に行かれてる中で、感動したと仰っていただき、安心するとともに、大変光栄に存じます。 また熱海・伊豆方面にお出かけの際は是非当館をご利用いただければと存じます。 従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 4/9/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    4
    Posted: 26/7/2022

    見晴という部屋に宿泊しました。 口コミ通り、階段はとても多く少し息が切れますが、落ち着いた部屋の雰囲気と客室に露天風呂もついていて、大変満足しました。 食事の量も丁度良く、味も良く美味しく食べられました。 8ヶ月の娘がいましたが、スタッフもとてもやさしく対応してくださり、荷物を部屋まで運んでくれたり、朝食時の部屋を個室にしていただけるなどの細かい配慮をしていただけました。(私が宿泊した日は、部屋に余裕があったからでしょうか。) 部屋以外の温泉は、予約制の温泉やスマホのQRを利用して空き状況を確認して入浴することができる温泉があります。脱衣所もキレイでした。 建物自体は年季が入っており少し外音が聞こえてきましたが、しっかりと手入れがされており、是非またリピートしたいと思える旅館でした。階段は辛いですが、それを楽しめる人にはおすすめです。笑

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はお子様とご友人様と長濱苑をご利用いただきありがとうございました。 是非またリピートしたいと仰っていただき、大変喜ばしく存じます。 朝食時の食事場所をレイアウトする際は、基本的には小さなお子様連れのお客様から優先に個室食で提供させていただいております。(小さなお子様連れのお客様の組数が多い場合はどうしても申し訳ございませんが個室をご案内出来ない場合はございます。) 清潔感があり出来る限り快適にご滞在していただけるように、建物も新しくしたいですが、出来ないため、真新しい綺麗さは提供出来ないですが、古いながらも細部まで清掃を行い、清潔感ある宿では最低限ありたいと存じます。 当館の清掃に対する一番のお褒めのお言葉である、年季が入ってるが綺麗と仰っていただきこの上ない気持ちでございます。頂戴致しましたお言葉通りの状態であることを常に維持することを目標に今後とも精進して参ります。 またご来館していただけた際に、今回以上に満足していただけるようにも努めて参ります。 またのご来館を従業員一同、お待ち申し上げております。

    Posted: 7/8/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4
    Posted: 19/7/2022

    食事:量が多く、味も良かったです。特に浜焼きは絶品でした。 お風呂:貸切露天風呂が無料で、空いていれば好きな時間に使えました。私が利用した際は、混みそうな時間帯を避けたためか、入りたい時間にスムーズに入ることができました。 部屋:部屋自体は広く、海の見える部屋がったため、景色がよかったです。ただ、階段が多く、急なため部屋までの移動は大変でした。 接客:非常に丁寧に接客していただきました。軽い雑談もしていただき、楽しく話をさせていただきました。また、目の前のビーチで手持ち花火ができる期間とのことで、花火をいただきました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は長濱苑をご利用いただきありがとうございました。 また心温まるご投稿に重ねて御礼申し上げます。 満足をしていただけたようで、安心するとともに、大変嬉しく存じます。 また夏季の1泊2食付きのお客様には目の前の長浜海水浴場で手持ち花火が出来るブースがございますので、是非夏の思い出になれたらという気持ちでお渡ししております。 手持ち花火をしに行かれることで、階段のご移動も増えてしまうかと存じますが、花火も楽しんでいただけたようで、安心致しました。 コロナ感染者数が増加傾向にあるということで、より一層ご自愛くださいませ。 当館としてお客様により一層、皆様が安心して、満足していただける宿になれるよう今後も精進して参ります。 是非またの機会がございましたら是非当館へお越し頂ければと存じます。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 23/7/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    3
    Posted: 13/7/2022

    夕食はお部屋でゆっくり堪能できました。多すぎず、少な過ぎず釜で炊いたご飯もとても美味しかったです。海鮮3種も美味しかったです。 館内が急な階段が多く、露天風呂に行くのが大変でした...

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は長濱苑をご利用いただきありがとうございました。 階段でご不便おかけし申し訳ございません。 当館としては、階段はご予約前からWebをご覧になって頂いている段階からアナウンスしており、施設も真新しい宿ではないうえに、階段でご不便お掛けする分、他の旅館さん、ホテルさんでは提供することがなかなかできないような料理原価にコストをかけております。 エレベーター等は構造上増設することはかなり厳しいので、引き続き階段移動を埋め合わせるものを提供できるように精進して参ります。

    Posted: 15/7/2022