楽天トラベル上のホテル名と、実際のホテル名が異なっており、いったん駐車場へ入ったものの、これは違うとすぐに出てしまい、近くのコンビニに車を停めて地図で再確認。間違いなさそうだと思いながらも歩いてフロントへ行って確認した。楽天トラベル上の名称を合わせてほしい。 予約をオーシャンビューとレイクビューを間違えたが、部屋が空いていて希望の部屋に変更してもらえたのは良かった。 WiFiは使い物にならなかった。テキストデータのみでもなかなかダウンロードできないくらい。動画は無理。 アメニティの標準(フロント近くに設置)にシャワーキャップがなかった。フロントに聞いたところ出してもらえた。
値段の割には良かったです。 孫が大きくなれば、また泊まって、周辺で自然を堪能したいと思います。
設備は所によって老朽化も感じられるものの、アクセス良く、食事も朝夕とも充実していて良かった。 コスパがやや劣る点と外国人の食事時のマナー(大音量で動画を見たり、イスを勝手に移動)が気になった。
家族4人(乳児2 急遽泊まる事に! 写真とは全く違う感じ (勝手に綺麗なリゾートを想像していたのが悪いのかも)でかなり古く 部屋の畳がなんともいえない、、、 清潔さがあるとは言えない、、 臭いも気なり窓を開けようにも 網戸は無く、、、 布団もセルフだったので用意したが 見たくない汚れも沢山、、 露天風呂はまさかのバスタブで 各自溜めるタイプ、笑 けれど水圧は良く子供用の椅子 赤ちゃん用品の品揃えは凄く よかった!部屋に持っていける 本やおもちゃなども!! リピは無しですがいい経験に なりました!!
うなぎのかば焼きも食べ放題だったので、かなりポイント高いです。目の前が浜名湖弁天島海水浴場です。