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Izu Kogen Onsen Hotel Mori no Izumi

901-75 Yoshida, Ito-shi, Shizuoka, 414-0051

คะแนนและความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก

4.4
Excellent
117 รีวิวจากผู้เข้าพัก
ทำเลสถานที่4
สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4.3
การให้บริการของพนักงาน4.4
ความสะดวกสบายและความสะอาด4.3
อาบน้ำ4.4
อาหาร4.3
จัดเรียงตาม
ล่าสุด
คะแนนรีวิว
คะแนนทั้งหมด
  1. Hamutaro
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 50 ปี
    |
    ครอบครัว
    4
    โพสต์วันที่: 1/10/2022

    家族旅行で利用しました。別荘地のため道が狭く標識も少ないのでカーナビで何とか辿り着きました。 部屋は思ったよりキレイでした。3名で利用したためベッド2台と布団1組が用意されていましたが、布団(ペラペラのマットレス)が薄くて畳の上に直に寝ているような感じでした。フロントに電話したらすぐにマットレスをもう1枚持ってきてくれました。 食事は量が多く金目鯛は身がホクホクしていて美味しかったのですが、お造りは冷凍のようでした。伊勢海老は予約時の写真では1尾なのに出てきたのは半身だけでした。わざわざ伊勢海老付きのプランに変更したのに残念でした。 大浴場はレストランを通って一旦外に出て別の建物にあるため、雨が降っていると濡れます。Villa棟からは少し遠いかもしれません。 ラウンジでコーヒーやワインなど飲み物が無料で飲めたり、大広間で卓球ができたり、スタッフの方々の対応も含めてサービスには満足でした。 次回は露天風呂付きの部屋に泊まってみたいと思います。

    ทำเลสถานที่3
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน4
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    อาบน้ำ4
    อาหาร3
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度はホテル森の泉にご予約いただきまして、 誠にありがとうございます。 今回は和モダンツインにご宿泊いただき、 併せてお礼申し上げます。 ご家族で当ホテルをご利用いただきまして、 ありがとうございます。 おっしゃられました様に当ホテルは 伊豆高原高台の別荘地内にございまして、 初めてお越しになられる方には 分かりにくく、ご不便をお掛けしてしまい 申し訳ありません。 また布団が薄く、不快な思いをさせてしまい 申し訳ありません。 すぐに対応出来ました事はよかったですが、 以後こういった事がない様に 気を付けてまいります。 ご利用いただきましたプランが お客様のご期待に添えず、 残念な思いをさせてしまい、 大変申し訳ありません。 いただきましたご意見を参考に 改善できるように努めてまいります。 当施設は3つの建物より成り立っておりまして、 Villa棟から大浴場まではおっしゃられました様に 離れた造りとなってしまっております。 雨どいを設置はしておりますが、 雨どいない箇所には傘の用意も させていただいておりますが、 アナウンス出来ておらずに申し訳ありません。 ラウンジや大広間での卓球など ご堪能いただけました事は 嬉しい限りでございます。 スタッフの方々の対応も含めて サービスには満足でしたと おっしゃっていただきまして、 大変光栄に存じます。 次回はぜひ露天風呂付きのお部屋も お試しくださいませ。 またのご来館をスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げます。

    โพสต์ : 2/10/2022
  2. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 60 ปี
    |
    ครอบครัว
    4
    โพสต์วันที่: 24/9/2022

    ホテルまでがなかなか遠くて山道、急カーブ、夜道が真っ暗ではたして着くのか心配でした チェックイン時間を大幅に遅れてしまい、食事時間かなり過ぎてのホテル到着で、ホテルの方々にはご迷惑おかけしてしまいましたが、皆さん快く応対してくださりホッとしました ありがとうございました。

    ทำเลสถานที่3
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน4
    ความสะดวกสบายและความสะอาด3
    อาบน้ำ3
    อาหาร3
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度はホテル森の泉にご予約いただきまして、 誠にありがとうございます。 今回は露天風呂付き和モダンツインに ご宿泊いただき、併せてお礼申し上げます。 当ホテルは伊豆高原の高台にございまして 道のりは伊豆特有の山道、急カーブと 遠いところ、ご足労いただきまして ありがとうございます。 初めてお越しになられる方にとって 道がわからなく、お時間が掛かるのは 当然のことでございますので、 どうぞお気になさらないでくださいませ。 お客様が無事にお越しになられました事が 私どもも安心いたしました。 またのご来館をスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げます。

    โพสต์ : 26/9/2022
  3. Anonymous
    3
    โพสต์วันที่: 20/9/2022
    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน3
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    อาบน้ำ3
    อาหาร5
  4. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 30 ปี
    |
    คู่รัก
    5
    โพสต์วันที่: 9/9/2022

    今回初めて利用させて頂きました。またこの度はありがとうございました。スタッフの方素晴らしい方々です。食事のペースなどインカムでしっかり伝えあっているところに感動。また今回は彼女が誕生日だったため、ケーキの用意とタイミングとサプライズ感動しました。また必ず泊まりに行きます。ありがとうございました。

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ5
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    อาบน้ำ5
    อาหาร5