Fuji Hakone Land Schole Plaza Hotel

大浴場では夜は夜景、朝は富士山が見えて素敵でしたが窓ガラスが汚くて残念でした。脱衣所ではヒーターが灯油切れで極寒、フロントへ 電話しても風呂場のドアを開けたら少しは暖かいと言われただけで入られる方みんな寒っ！！と言ってました。 お料理はしゃぶしゃぶ以外のお料理は冷めて冷たいしカピカピ。お刺身も少ししか無くて残念でした。次行く機会があれば食事無しのプランでならいいかなと思いました！

建物に入った瞬間、湿気臭く　部屋もとても湿気臭かったです　食事も当日、バイキングと告げられがっかりしました　実際用意されていたのは　家庭でいつも食べるような鍋と、中国の方が多く泊まられるのか、チャーハン　麻婆豆腐　唐揚げなど　静岡県産の海の幸や新鮮な野菜とうたっているのに　刺し身はホウボウがそれだったのでしょうか　たこ　ワラサのマリネ　茹でた小さなエビだけでした。朝食も和食とパンと用意されてましたが　ウインナー　ベーコン等が用意されていましたが、どれも　冷たく　提供されていた器は、下から温められるものなのにそれもされていませんでした。良かったのは、眺望だけでした。この金額を払って、騙された気分です。二度と行きません。

お料理は1人ずつお出しします。とのプランで肉か魚かも選んで予約しましたがバイキングで残念です。ですがお料理は晩も朝も美味しかったです。 あと施設情報にサウナ、シャワー完備となっていましたが コロナ感染のため….何年前の貼紙？がありやっていませんでした。 施設情報にはきちんとやっていないと明記して頂きたいです。 富士山を見ながらのお風呂とサウナ、1人ずつ出して頂ける食事を楽しみにしていたのでとても残念でした。

事前評価での予想より良かった。 部屋はきれいです。設備もまあまあです。 個別料理も全体的においしかった。肉だけ堅かったのが残念。 コストパフォーマンスは納得できるレベルです。

プラン名が「【期間限定】大自然の中の一軒宿♪お料理はお一人様ずつお出しします」となっているにも関わらず、チェックイン時にバイキングになることを告げられました。当日の宿泊者数が多数の場合にバイキングなるとのことでしたが、私が予約したのは当日の朝です。従ってその時点で予約状況は分かっていたはず、詐欺みたいな宿です。足が不自由でバイキングが困難な客だった場合、どうするんでしょうか？ チェックイン時もアウト時も謝罪の言葉なく不誠実な対応です。 廃墟のようなロケーションも相まって非情に腹立たしい旅行となってしまいました。楽天もしっかり指導して欲しいなぁ