Nasu Onsen Sanraku

いつも年の瀬にご家族皆さまでお越しくださり、誠にありがとうございます。 「こちらの温泉とお食事なしでは一年を締めくくれない」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、胸が熱くなる思いで拝読いたしました。 露天風呂では、木々に囲まれた空間や夜の幻想的な景観をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく存じます。自然の移ろいを感じながらゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。 また、お食事につきましても、毎年異なる献立を楽しみにしてくださり、料理長をはじめ調理スタッフにとってこれ以上ない励みとなっております。お母さまのアレルギー対応にも温かいお言葉を頂戴し、特別にご用意したお料理を喜んでいただけたことを大変光栄に思います。珍味三種盛りをお気に入りいただけているとのことも、嬉しく共有させていただきました。 スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。気さくで温かい接客を心がけておりますので、再訪したくなる理由のひとつとして挙げていただけたことは何よりの喜びでございます。 また来年も、ご家族皆さま揃ってお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、那須の山楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想を詳細にお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 「温泉旅館に求めていることを全て施してくださる素敵なお宿」とのお言葉、大変光栄に存じます。お部屋の足湯と露天風呂で、お好きな時にいつでも温泉をお楽しみいただけたご様子、私どもも大変嬉しく思います。 お食事に関しましては、ご満足いただけたようで、料理人一同、心より安堵し、喜んでおります。お客様のお身体に寄り添ったお料理をご提供できたこと、何よりの喜びでございます。 お部屋の加湿器につきましても、ご活用いただけたとのこと、ありがとうございます。しかしながら、お部屋の広さに対して加湿が十分でなかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善点として検討させていただきます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

お誕生日という大切な日にご家族皆さまでご宿泊いただき、心より御礼申し上げます。初めてのお越しにもかかわらず、温泉やお食事、そしてスタッフの対応までご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。 ご主人のお祝いをゆっくりとお過ごしいただけたこと、またお子さま方にも喜んでいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。ご家族の大切な思い出の一頁に、当館をお選びいただけたことに深く感謝申し上げます。 また皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。