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Hotel Mori no Kaze Nasu

1179-2 Takakuhei, Nasu-machi, Nasu-gun, Tochigi, 325-0302

คะแนนและความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก

4.5
Excellent
38 รีวิวจากผู้เข้าพัก
ทำเลสถานที่4.5
สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4.5
การให้บริการของพนักงาน4.4
ความสะดวกสบายและความสะอาด4.3
อาบน้ำ4.8
อาหาร4.5
จัดเรียงตาม
ล่าสุด
คะแนนรีวิว
คะแนนทั้งหมด
  1. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 50 ปี
    |
    ครอบครัว
    3
    โพสต์วันที่: 18/9/2022

    ペット同室可の宿ということで、犬と宿泊しました。 まず、わんこ用のアメニティが少なく残念。 足拭き用タオルすらありませんでした。 おまけに室内のシャワーは犬利用不可。 雨の日で非常に困りました。 館内はキャリー移動が必要で、屋外ドッグランまでキャリー移動は面倒でした。 ドッグランの場所も近くなく、宿は丘の上に建っていて、ドッグランは丘の下にあり、階段の上がり下がりが必要、途中照明もなし。 飼い主のことを考えいない感じがします。 1番ネックなのが、部屋の間仕切りの戸に障子を使用している点。 案の定わんこが衝突して障子を破ってしまい、損害賠償を求められました。 こちら側に責任があるものの、どうやら何度か同じケースがあるようで、ペット用の部屋の間仕切りに障子を使用する考え方がおかしいし、改善されないのがあまりにお粗末だと感じました。 ペットと楽しむ宿ではなく、やむなく泊めることを許可する宿、という感じです。

    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ2
    การให้บริการของพนักงาน2
    ความสะดวกสบายและความสะอาด3
    อาบน้ำ5
    อาหาร3
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度はホテル森の風那須にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中、お客様へご不便をお掛けしてしまいましたこと、この場を借りましてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘頂きました事項を考慮致しまして、改善に努めて参ります。 改めまして、この度のご利用誠にありがとうございました。

    โพสต์ : 19/9/2022
  2. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 30 ปี
    |
    ครอบครัว
    1
    โพสต์วันที่: 13/9/2022

    非常に残念な滞在でした。 よかったのはお風呂だけです。 お風呂は見晴らしがよく、最高でした。 接遇や食事はこのレベルの宿とはとても思えませんでした。 妊娠中のため、生物をさけてほしいと予約時にお伝えしてましたが、チェックイン時に確認はなし。 夕食時にこちらから、確認すると、知ってますが何か?という感じでした。 それなのにサーブの度に、火が通ってるものはどちらですか。 と何度も聞かれました。主人と一緒なので私に決まってるのに。情報共有ができていないのでしょうか。 料理に対しての説明もありませんでした。またファミレスの様にお皿を重ねてさげられていたのも大変不快です。 また、ピザは食べ放題ということでしたが、一度もおかわりいかがですかとは聞かれませんでした。その割にこちらから伝えるまでピザのお皿はさげてもらえませんでした。 朝食時には最初にコーヒーか紅茶か聞かれたものの、食事が終わっても全然出てこないため呼び出して持ってきてもらいました。ほんとは食事と一緒に持ってきてもらいたかったなと思って、聞くと言ってもらえないとわからないんで、くらいな感じで不快そうに対応されました。 食事は夕食、朝食ともに大変ひどいと感じました。 夕食は冷めきったものがでてきたり、前菜の生ハムはカピカピに乾いていました。素材、調理法ともにひどいです。 また食後のコーヒー紅茶もインスタント感のあるもので美味しくなかったです。このクオリティでコースを出すなら値段をさげて、ブュッフェにでもした方がいいと思います。 全体的に価格に全く見合っていないと感じました。

    ทำเลสถานที่3
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน1
    ความสะดวกสบายและความสะอาด3
    อาบน้ำ4
    อาหาร1
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度はホテル森の風那須へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中、お客様を不快なお気持ちにさせてしまったこと、この場を借りましてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 当館スタッフにおかれましては、二度と繰り返す事の無いように徹底し、改善に努めて参ります。 改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。

    โพสต์ : 13/9/2022
  3. グリーン8906
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 50 ปี
    |
    ครอบครัว
    5
    โพสต์วันที่: 13/9/2022

    最上階の温泉は、お湯が常に溢れる設計でなんと贅沢なのでしょう。お料理も美味しく、スタッフの方も皆親切でした。とてもゆっくり過ごせました。ありがとうございます。

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ5
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    อาบน้ำ5
    อาหาร4
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度はホテル森の風那須へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。旬の食材を使用いたしましたお食事のお味はいかがでしたでしょうか。ご満足のいくご宿泊が頂けましたら、幸いでございます。 大浴場では、雪が降りますと銀白の那須連山を眺めながらご入浴頂けます。四季折々の楽しみがございます当館へ、また機会がございましたら是非お越しくださいませ。 改めまして、この度のご利用誠にありがとうございました。

    โพสต์ : 13/9/2022
  4. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 50 ปี
    |
    เพื่อนฝูง
    4
    โพสต์วันที่: 11/9/2022

    夕食、朝食ともに美味しかったです。 夕食 パスタとピザでお腹一杯でした。 露天風呂が何種類かあって広くて眺めがいいです。

    ทำเลสถานที่3
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน4
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    อาบน้ำ5
    อาหาร5