Grand Mercure Nasu Highlands Resort & Spa
คะแนนและรีวิว
- ผู้เข้าพักจริง4
子供連れに嬉しい遊び場と無料ドリンク! 初めて家族5人(子供:6歳、3歳、1歳)で泊まりました。ホテル内に遊び場が複数あり、飲み物も全て無料で満足です!ご飯も美味しくて、もっと居たいと思える場所でした! クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/31077?reviewId=33123476859025
โพสต์เมื่อ: 11/2/2026 - ผู้เข้าพักจริง5
ไม่มีความคิดเห็นจากผู้รีวิว
โพสต์เมื่อ: 11/2/2026 - ผู้เข้าพักจริง5
ไม่มีความคิดเห็นจากผู้รีวิว
โพสต์เมื่อ: 11/2/2026 - kei35967417|ญี่ปุ่น|อายุ: 40-49 ปี|ครอบครัวที่มีเด็ก5
ウェルカムドリンクとアイスに子供達大喜び 夕食もとても楽しめました ビール飲みましたーー!! ウェルカムドリンクとお菓子、今年はアイスまで追加されていて子供達は大喜びでした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/31077?reviewId=33123476851164
โพสต์เมื่อ: 10/2/2026
- ผู้เข้าพักจริง5
朝風呂シャワーが冷水で残念な思い 総合的には、満足しましたが、宿泊翌日の朝、6時にお風呂(女風呂)に入り体を洗おうとしたらシャワーが温水ではなく冷水しか出ず温度設定や他のシャワーも試しましたが冷水で、他の人達も同様、困っている様子が伺えました。しばらくしてから温水が出るようになりましたが朝一のお風呂を楽しみにしてぃしたが残念に思います。事前にチェックして欲しいと思ったのは私だけでは無いと思いますので宜しくお願い致します。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/31077?reviewId=33123476850242
โพสต์เมื่อ: 10/2/2026การตอบกลับจากที่พัก先日はグランドメルキュール那須高原リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度は大浴場のシャワーにつきまして、朝のご利用時に温水が出ず、多大なるご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。朝一番のお風呂を楽しみにされていたにもかかわらず、そのご期待を裏切る結果となりましたこと、大変心苦しく、誠に申し訳ございません。 本来であれば万全の状態でお迎えすべきところ、事前確認が徹底できておりませんでしたことを重く受け止めております。現在はオープン前の点検体制を改めて見直し、同様のことが起こらぬよう再発防止を徹底してまいります。 この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。いただいたお声を真摯に受け止め、安心して快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ 宿泊担当
การตอบกลับจากที่พัก先日はグランドメルキュール那須高原リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度は大浴場のシャワーにつきまして、朝のご利用時に温水が出ず、多大なるご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。朝一番のお風呂を楽しみにされていたにもかかわらず、そのご期待を裏切る結果となりましたこと、大変心苦しく、誠に申し訳ございません。 本来であれば万全の状態でお迎えすべきところ、事前確認が徹底できておりませんでしたことを重く受け止めております。現在はオープン前の点検体制を改めて見直し、同様のことが起こらぬよう再発防止を徹底してまいります。 この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。いただいたお声を真摯に受け止め、安心して快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ 宿泊担当
โพสต์: 12/2/2026 - …1 - 5 จากทั้งหมด 755 รีวิว
