部屋が空いているということで、グレードアップしてもらえた。スタッフも総じて感じが良く、快適にすごせた。
とても清潔で細かい所まで手を気を配ったサービスを提供するホテルだと感じました。 冬枯れの奥日光を散策した後到着すると床暖房の暖かさが心地よく感じました。 夕食、朝食とも満足でした。 接客も申し分なくリピーターが多いとの事が納得出来ました。 今度は夏にお邪魔したいと思っています。
旧タイプの和室でしたが、襖に穴が空いていたり、全体的に古さを感じました。少しのことですが、それだけでイメージが悪くなるのできちんと直した方が良いと思います。また、耐震対策なのか壁に違和感のある出っ張りがあり気になりました。食事には大変満足しましたが、あの部屋でこの宿泊料は高すぎると思いました。
３年ぶりの利用です。 今回は両親も連れてでしたが、大変満足してました。 また再訪した際はよろしくお願いします。 それから特典のお箸ありがとうございました。