ホテルの皆様にはとても親切にして頂きました。 早出のために朝ごはんをお弁当にして頂けたのは助かりました。 また、チェックアウト後でも、男体山の登山後に温泉に入れて頂けたのもありがたかったです。
全般的に良かったですが、食事が期待以上でした。メインのビーフストロガノフは、中高年にも食べられるボリュームで焼き加減もよく、聞いたことありませんでしたが、栃木産ブランド牛は柔らかくて、とっても美味しかったです。控えめにライスも付いて、土地のグリル野菜たくさんと共にパランスよくいただけました。人参のポタージュも前菜のわさびドレッシングも少し引き締まった感じで美味しかったです。次回も期待します。
ご宿泊ありがとうございました。 お食事のボリューム感を少し抑え気味でお召し上がりになりたいお客様へ向けて、メインが選べるライトなコースもご用意しております。ライトなコースとはいえ、付け合わせのお野菜などにもこだわり、満足感を味わっていただけるコース料理を目指してご提供させていただいております。 ぜひ、次回もお好みのメインを吟味いただきディナーのお時間をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
お風呂は良いのですが、虫が入ってきたり、お湯に浮いていたりする。 特にカメムシの臭いが最悪でした。
ご宿泊ありがとうございました。 お楽しみの温泉ご入浴では、定期的に清掃管理を施しておりますが、時節柄虫の多い時期にて行き届かない部分が多々あり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 特に、自然のいたずらで一時的に発生するカメムシの退治法には悪戦苦闘中ではございます。 一層、清掃点検の強化を徹底し、自慢の温泉ご入浴を皆様にお楽しみいただけますよう努めてまいります。
中禅寺側のお部屋でしたが、湖はまったく見えませんでした お風呂に入っていたら停電になり、状況がまったくわからず真っ暗で着替えをしなくてはならず怖かったです
ご宿泊ありがとうございます。 季節柄、中禅寺湖とホテルの間にはミズナラやブナの木の緑が生い茂り、森に佇む装いとなっております。これより秋の紅葉を経て落葉いたしますと、木々の間から中禅寺湖を望んでいただける景色となります。 また、突然の停電には大変ご迷惑をお掛けいたしました。お客様が非常時にも安全にお過ごしいただけますよう体制を整えてまいりたいと思います。 また季節を変えてご来館いただけますことを心待ちしております。