Kinugawa Onsen Kinugawa Park Hotels

木の館という露天風呂付のお部屋に宿泊しました。お部屋の露天風呂は凄く気持ち良かったですが、鬼怒川の奥が道路でかなり車通りがあり、日が暮れないと入りづらいと感じました。いつでも入れる感じはなかったのは少し残念に感じました。 チェックアウト前の精算の際に、冷蔵庫の中の飲み物飲んだら追加料金があるから教えてくださいと言われました。冷蔵庫の中に何も入ってないので、この受付の方は部屋の中を知ってるいるのか疑問に感じました。 部屋の戸が物凄く開けづらかったり、部屋の中の下駄が重く全く歩けなかったり、大浴場のシャワーが急に弱くなり水になったり等全体的に値段相応では無かったです。

木心亭を2部屋予約しました。 コロナ禍で、他人との接触は極力は避けたいと思っていた今回のレジャーですので、露天風呂や外部者のいない環境は素晴らしかったです。 ただ、食事が不味い。部屋での食事を楽しみに予約した宿でもあったので非常に残念でした。５人で宿泊しましたが、完食した人は1人もいませんでした。会話も無くなるほど、不味い料理でした。全く値段に見合っていません。 過去に2度、こちらの宿に宿泊したことがあったため余計に落胆しました。 もう二度と利用しません。

夕食をもう少し肉料理を増やして頂けたら最高でした。

建物や部屋は古く、プールも写真のイメージより大きくなく、2家族以上利用するとのびのび利用できない。 しかし、ベテラン従業員の一生懸命さや、気配りのよさを感じ取ることができた。 食事はブュッフェ形式ではないがおなかになった。 部屋は和洋室で、古い感じだが、リフォームしてまあまあだった。 ただ、カーテンがなく、障子だけだったので、朝夜明けと共に明るくなり、家族全員5時起きだった。遮光カーテンをつけた方が良いと思う。

機転のきく従業員の方に助けていただきました。 皆さん良く声を掛けてくれるホテルで、過ごしやすかった。 又食事が薄味で食べやすく美味しかった。

　従業員の対応が最悪、ご飯がまずい、こんなホテル今まで初めての経験です。施設は、そこそこですが、従業員がアノヨウナものでは、二度と行きたくないホテルです。本当に、こんなホテル今まで経験したことがありません。

6月25日に家族で宿泊しました。鬼怒川駅から歩いて5分ぐらいの所にあり立地は良かったです。近くにセブンもあり便利でした。チェックインが15時からだったのですが混んでいたのか全然案内されずロビーで座って待たされました。部屋に入れたのは15時50分ごろでした。待たせるにしても飲み物出すとか書類だけ先に配るとか何か方法考えて欲しいと思います。ご飯も綺麗で美味しくお部屋も広くて快適でした。それだけにチェックインのゴタゴタが本当に残念です。