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Itoen Hotel New Sakura

1060 Kinugawa Onsen Ohara, Nikko-shi, Tochigi, 321-2522

คะแนนและความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก

3.7
ดี
628 รีวิวจากผู้เข้าพัก
ทำเลสถานที่4
สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3.4
การให้บริการของพนักงาน3.5
ความสะดวกสบายและความสะอาด3.5
ห้องน้ำ3.7
อาหาร3.6
จัดเรียงตาม
ล่าสุด
คะแนนจากผู้เข้าพัก
คะแนนทั้งหมด
  1. ผู้เข้าพักจริง
    4

    リーズナブルな旅行ができました。バイキングはお腹いっぱい食べられました。やや古さを感じられる部屋でしたがお風呂もゆっくり入って満足でした。砂利の駐車場の誘導の方はもう少しきちんと仕事をした方が良いのでは…

    โพสต์วันที่: 9/10/2024
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 今回のご宿泊、お風呂満足いただけたようで大変うれしいかぎりでございます。 駐車場の誘導担当のご指摘、誠にありがとうございます。 共有し早急に善処いたします。 もし次回、お越しいただける際は気軽になんでもお申し付けください。 よりお客様に満足いただけるよう最善の対応をとらせていただきます。 お客様に笑顔でお帰りになっていただけることを意識しながら、従業員一同取り組んでまいります。 ホテルニューさくら フロントスタッフ

    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ2
    การให้บริการของพนักงาน2
    ความสะดวกสบายและความสะอาด3
    ห้องน้ำ4
    อาหาร3
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 今回のご宿泊、お風呂満足いただけたようで大変うれしいかぎりでございます。 駐車場の誘導担当のご指摘、誠にありがとうございます。 共有し早急に善処いたします。 もし次回、お越しいただける際は気軽になんでもお申し付けください。 よりお客様に満足いただけるよう最善の対応をとらせていただきます。 お客様に笑顔でお帰りになっていただけることを意識しながら、従業員一同取り組んでまいります。 ホテルニューさくら フロントスタッフ

    โพสต์ : 10/10/2024
  2. kazu-beat
    |
    ญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 50 ปี
    |
    คนเดียว
    4

    のんびりツーリングを兼ねて温泉三昧でゆっくりしたくて利用させていただきました 食事はバイキング形式でしたが、なかなか美味しくて種類もかなり多く、個人的には満足いくものでした お部屋は若干の年代を感じるものでしたが、十分に清潔でしたし快適に過ごすことができました 残念なところとしては、お部屋のトイレがウォシュレットではなかったことですが、これも共用のトイレにはウォシュレットが付いていたので、そちらを利用すれば問題ではありません お値段もリーズナブルなので機会があれば、また利用したいです

    โพสต์วันที่: 7/10/2024
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 今回のご宿泊、お部屋満足いただけたようで大変うれしいかぎりでございます。 お手洗いの件、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。 もし次回、お越しいただける際は気軽になんでもお申し付けください。 よりお客様に満足いただけるよう最善の対応をとらせていただきます。 お客様に笑顔でお帰りになっていただけることを意識しながら、従業員一同取り組んでまいります。 ホテルニューさくら フロントスタッフ

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน4
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    ห้องน้ำ5
    อาหาร5
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 今回のご宿泊、お部屋満足いただけたようで大変うれしいかぎりでございます。 お手洗いの件、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。 もし次回、お越しいただける際は気軽になんでもお申し付けください。 よりお客様に満足いただけるよう最善の対応をとらせていただきます。 お客様に笑顔でお帰りになっていただけることを意識しながら、従業員一同取り組んでまいります。 ホテルニューさくら フロントスタッフ

    โพสต์ : 7/10/2024
  3. ผู้เข้าพักจริง
    |
    ญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 30 ปี
    |
    ครอบครัว
    2

    リューアルの和洋室の部屋に泊まりました。部屋は広くて良かったです。 壁が薄いのか外からの音が凄く聞こえます。深夜にどこかの部屋からの声が筒抜けの状態で全く寝れませんでした。廊下で話してる人たちの声もはっきり聞こえます。 それ以外は良いホテルでした。

    โพสต์วันที่: 6/10/2024
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 今回のご宿泊、お部屋満足いただけたようで大変うれしいかぎりでございます。 宿泊中の騒音の件、せっかくの旅行で大変ご迷惑おかけし 申し訳ございませんでした。 もし次回、お越しいただける際は気軽になんでもお申し付けください。 最善の対応をとらせていただきます。 お客様に笑顔でお帰りになっていただけることを意識しながら、従業員一同取り組んでまいります。 ホテルニューさくら フロントスタッフ

    ทำเลสถานที่2
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน3
    ความสะดวกสบายและความสะอาด3
    ห้องน้ำ3
    อาหาร3
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 今回のご宿泊、お部屋満足いただけたようで大変うれしいかぎりでございます。 宿泊中の騒音の件、せっかくの旅行で大変ご迷惑おかけし 申し訳ございませんでした。 もし次回、お越しいただける際は気軽になんでもお申し付けください。 最善の対応をとらせていただきます。 お客様に笑顔でお帰りになっていただけることを意識しながら、従業員一同取り組んでまいります。 ホテルニューさくら フロントスタッフ

    โพสต์ : 7/10/2024
  4. ผู้เข้าพักจริง
    |
    ญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 50 ปี
    |
    เพื่อนฝูง
    3

    友達家族と3部屋利用しました。 まず着いてロビーにいる人の数にびっくり。 整理券をとってからの受付でしたが思ったより早く呼ばれました。 ただ部屋が… リニューアルということでまぁきれいだろうなと思っていたのですが 部屋に入った瞬間、悪臭がしました。腐敗臭のような感じ。 窓を開けて消臭スプレーをかけまくりました。 虫が入るのは嫌でしたが,匂いがひどすぎて一日中窓を開けたままでした。 卓球をしたり,カラオケもしたり 食事も飲み放題だったので 楽しい時間を過ごせましたが 私達の部屋の匂いが1番ひどく、部屋が離れていくほど匂いはなくなっていました。 匂いだけがとにかく残念でした。 あとは満足しました。

    โพสต์วันที่: 6/10/2024
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 今回の、ご宿泊ご満足いただけたようで大変うれしいかぎりでございます。 しかしながら、せっかくの旅行でおへやの匂いで大変ご不快な気持ちを与えてしまい申し訳ございません。早急に確認し、善処してまいります。 お客様に笑顔でお帰りになっていただけることを意識しながら、従業員一同取り組んでまいります。 ホテルニューさくら フロントスタッフ

    ทำเลสถานที่3
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน3
    ความสะดวกสบายและความสะอาด1
    ห้องน้ำ4
    อาหาร4
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 今回の、ご宿泊ご満足いただけたようで大変うれしいかぎりでございます。 しかしながら、せっかくの旅行でおへやの匂いで大変ご不快な気持ちを与えてしまい申し訳ございません。早急に確認し、善処してまいります。 お客様に笑顔でお帰りになっていただけることを意識しながら、従業員一同取り組んでまいります。 ホテルニューさくら フロントスタッフ

    โพสต์ : 6/10/2024
  5. ダイ8869
    |
    ญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 60 ปี
    |
    ครอบครัว
    3

    10月4日に早割90で、宿泊しました。夕食の料理が、美味しく沢山ありました。ただ夕食朝食共に入場の列が、ものすごかったです。早く入れていただけるといいなと思います。

    โพสต์วันที่: 5/10/2024