低価格のため何度か利用してます。 初めて貸切風呂の予約ができたのでそれに合わせて夕飯を1番遅い時間にしました。(お腹が空いてたのに当初17:10に設定貸切風呂の空きの関係で19:30に変更) 貸切風呂18:00お予約時間になりフロントで貸切風呂の鍵をいただき5階という説明を受けて行ったもののそのような風呂は見つからず、同じ階のバイキング会場スタッフに訪ねても日本人の男性スタッフは貸切風呂の場所を把握していなかった。 そのためフロントに戻り鍵をいただいたフロントスタッフに再度確認しても5階とのこと、貸切風呂は5階に無いとやりとりしているとベテランスタッフが貸切風呂は11階だと助け船が入りました。 ここまで時間がかかったので貸切風呂は諦めて鍵だけを返却しました。 スタッフが施設内を把握していないのは防火上の問題もあるかと思いますので是非とも社員教育をお願いします。 チェックイン時フロントでも非常口の説明が無かったので不安になりその後自身で確認しました。 災害はいつ起こるかわからないので基本的な所からお願いします。 最後に提案ですが貸切風呂の鍵に11階とテプラで表示してはいかがでしょうか?
夏場だけ入れる市営「薬師の湯」露天風呂の終了が近いことと、好物の「金目鯛の煮付け」に釣られて宿泊しました。今回はリニューアルしていない「柳の館」客室にしましたが、川側の最上階だったこともあり非常に満足しました。 安価なことから「金目鯛の煮付け」はそれなりと思ってましたが、提供されたものは味はともかく大きさはお値段以上でビックリでした。
この度は、一柳閣本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、口コミご投稿をありがとうございます。 この度のご宿泊ではご満足いただきましたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。 これからも、多くのお客様にご満足いただけますサービスを目指し日々、精進してまいります。 また、お近くへお越しの際には是非ご利用くださいませ。 この度のご利用誠にありがとうございました。 一柳閣本館
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