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Kinugawa Onsen Hana no Yado Matsuya

19 Fujihara, Nikko-shi, Tochigi, 321-2521

คะแนนและความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก

4.1
ดีมาก
284 รีวิวจากผู้เข้าพัก
ทำเลสถานที่4.1
สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3.8
การให้บริการของพนักงาน4.1
ความสะดวกสบายและความสะอาด3.9
คุ้มค่ากับค่าใช้จ่าย5
ห้องน้ำ4.3
อาหาร4.3
ล่าสุด
  1. ผู้เข้าพักจริง
    3

    ยังไม่มีความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก

    โพสต์วันที่: 16/6/2025
    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ2
    การให้บริการของพนักงาน3
    ความสะดวกสบายและความสะอาด2
    ห้องน้ำ3
    อาหาร3
  2. ผู้เข้าพักจริง
    5

    露天風呂付部屋、大浴場内湯、露天ともに最高。内湯は大きな窓で目の前の鬼怒川を眺められる。露天では渓流の音が聞こえる。本館とは別に作られた木造の風呂は天井が高く開放的。 食事は品数少なめで物足りないが、そこを補って余りあるほど川と温泉がいい。

    โพสต์วันที่: 10/6/2025
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 露天風呂や大浴場をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。鬼怒川の美しい景色や渓流の音を感じながら、リラックスしたひとときを過ごしていただけたようで何よりです。 また、食事に関する貴重なご意見もありがとうございます。品数については今後の改善点として、しっかりと検討させていただきます。お客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。 次回のご来館を心よりお待ちしております。どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。 花の宿 松や

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน4
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    ห้องน้ำ5
    อาหาร2
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 露天風呂や大浴場をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。鬼怒川の美しい景色や渓流の音を感じながら、リラックスしたひとときを過ごしていただけたようで何よりです。 また、食事に関する貴重なご意見もありがとうございます。品数については今後の改善点として、しっかりと検討させていただきます。お客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。 次回のご来館を心よりお待ちしております。どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。 花の宿 松や

    โพสต์ : 12/6/2025
  3. ผู้เข้าพักจริง
    3

    部屋は広くて良かったです。ただ、低層階は庭から丸見えなので、せっかくの景色でも襖を閉めておかないといけないのが残念でした。また、食事に行く前に布団を敷かせてもらいますと、外国の方が2名来たのにはビックリしました。もう食事に行くので、出てからお願いしますとお伝えしました。 食事は、値段的にこんなもんかなという感じですが、物足りなかったです。朝食は良かったです。 夜、担当してくれた方は外国の方で、一生懸命なのですが、何を質問してもわからないことだらけで日本語も通じない、日本の方が全くいなくて、そこはきちんと対応して欲しかったです。ちなみに朝は、日本の方ばかりでした。 残念ながら、リピートはないですね。

    โพสต์วันที่: 9/6/2025
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、低層階からの視線についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。景色を楽しんでいただけるよう、今後の改善に努めてまいります。 また、布団の敷き方についてのご指摘もありがとうございます。お客様のご要望に対して、より柔軟に対応できるよう、スタッフの教育を強化していきます。 食事に関しては、期待にお応えできず申し訳ありませんでした。朝食をお楽しみいただけたことは幸いですが、全体的な満足度を向上させるため、メニューの見直しを検討いたします。 スタッフの言語対応についても貴重なご意見をいただき、感謝いたします。お客様に安心してご利用いただけるよう、今後は日本語を話せるスタッフの配置を考慮してまいります。 ご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見をもとに、サービス向上に努めてまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひお越しいただければ幸いです。 花の宿 松や

    ทำเลสถานที่3
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน3
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    ห้องน้ำ4
    อาหาร2
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、低層階からの視線についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。景色を楽しんでいただけるよう、今後の改善に努めてまいります。 また、布団の敷き方についてのご指摘もありがとうございます。お客様のご要望に対して、より柔軟に対応できるよう、スタッフの教育を強化していきます。 食事に関しては、期待にお応えできず申し訳ありませんでした。朝食をお楽しみいただけたことは幸いですが、全体的な満足度を向上させるため、メニューの見直しを検討いたします。 スタッフの言語対応についても貴重なご意見をいただき、感謝いたします。お客様に安心してご利用いただけるよう、今後は日本語を話せるスタッフの配置を考慮してまいります。 ご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見をもとに、サービス向上に努めてまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひお越しいただければ幸いです。 花の宿 松や

    โพสต์ : 12/6/2025
  4. ผู้เข้าพักจริง
    4

    ยังไม่มีความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก

    โพสต์วันที่: 3/6/2025
    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน5
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    ห้องน้ำ5
    อาหาร5
  5. ผู้เข้าพักจริง
    4

    部屋の埃でちょっと残念でしたが食事もお風呂も良かったです

    โพสต์วันที่: 1/6/2025
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清掃に関してご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 お客様からの貴重なご意見をもとに、清掃の徹底を図ってまいります。 一方で、お食事やお風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 花の宿 松や

    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน4
    ความสะดวกสบายและความสะอาด2
    ห้องน้ำ4
    อาหาร4
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清掃に関してご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 お客様からの貴重なご意見をもとに、清掃の徹底を図ってまいります。 一方で、お食事やお風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 花の宿 松や

    โพสต์ : 2/6/2025
  6. 1 - 5 รีวิวจากทั้งหมด 284 รีวิว