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栃木でのゴルフ後に宿泊しました。設備も綺麗で満足です。チェックアウトもセルフで良いですね。 また次回宇都宮訪問時には宿泊検討します。
この度は当ホテルシーラックパル宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご感想をご投稿いただいたうえ満足とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 この度のご宿泊は快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく存じます。 今後ともお客様のご期待に添えるホテルとなりますようより一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルシーラックパル宇都宮 支配人・スタッフ一同
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エレベーター内に掲示されてるシャツクリーニング\180を見て、1着だし、夜に受け取りに行ったら色付きシャツなので450円です。 といわれた、白のワイシャツじゃないとダメみたい。 それならそうと書いて欲しい。 シャツ1枚450円は高過ぎる。
平素より当ホテルシーラックパル宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご宿泊後のお忙しいお時間にご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、シャツのクリーニングにつきましてきちんとした説明が足りませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。 当ホテルではお客様よりお預かりした衣類をクリーニング店に持参しているため、金額は素材や形状、種類によってクリーニング店での判断となります。今回はワイシャツの金額とドレスシャツの金額との相違があったと思われますが、お客様よりお預かりした時点でそのような説明が不足していたと思われます。大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことの無いようスタッフ間で情報を共有し、改善に努めて参ります。 貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。今後のサービス向上に役立てて行きたいと存じます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルシーラックパル宇都宮 支配人・スタッフ一同
平素より当ホテルシーラックパル宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご宿泊後のお忙しいお時間にご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、シャツのクリーニングにつきましてきちんとした説明が足りませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。 当ホテルではお客様よりお預かりした衣類をクリーニング店に持参しているため、金額は素材や形状、種類によってクリーニング店での判断となります。今回はワイシャツの金額とドレスシャツの金額との相違があったと思われますが、お客様よりお預かりした時点でそのような説明が不足していたと思われます。大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことの無いようスタッフ間で情報を共有し、改善に努めて参ります。 貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。今後のサービス向上に役立てて行きたいと存じます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルシーラックパル宇都宮 支配人・スタッフ一同