Hotel Sun Royal Utsunomiya
คะแนนและรีวิว
- ผู้เข้าพักจริง5
とても良かった
โพสต์เมื่อ: 25/10/2025การตอบกลับจากที่พักこの度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただきありがとうございました。 高評価とお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。 今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また宇都宮へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
การตอบกลับจากที่พักこの度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただきありがとうございました。 高評価とお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。 今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また宇都宮へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
โพสต์: 31/10/2025 - ผู้เข้าพักจริง|ญี่ปุ่น|อายุ: 50-59 ปี|ครอบครัวที่มีเด็ก2
観光の為に利用しました。 今時大変貴重な喫煙部屋があるので。 ですが、フロントへと足を踏み入れると物凄いたばこ臭(笑)喫煙者(電子ですが)が感じるのですから非喫煙者は地獄でしょう。 フロントの方の対応は当たり障り無く。 特にくらーい訳でも無いですが｢いらっしゃいませ！orお帰りなさいませ！orお疲れ様でした！｣みたいな明るさ？歓迎感は感じませんでした。いかにも勤務！業務！みたいな。 部屋は覚悟の上です。二人でダブルでこの平米数。想定内です。なので部屋について特にコメントないですね。 無料朝食も色々食べましたが、まあ、今回のプラン(値段)から考えたら高い(ショボい)なと思いました。 例えば同じ北関東の県庁所在地、水戸、高崎(群馬は前橋ですが敢えて高崎比較)だったら料金がこれなら、おかずはもっと品数多く！または料金を下げるかだとおもいます。地方の手作り系朝食バイキング、茶色系おかずがずらりと、佃煮だ漬物だ、煮物だと各3.４種類くらいずつある印象です。 味噌汁もよそわれてしまうと御代わりしづらいですね。茹で玉子より生卵が良いです。ちょっとおかずがしょぼすぎました。素泊まりにした方が良かったなと思いました。 アウト時のフロントの方も朝から元気なし(^_^;) 仕事はみんな、基本的にたぶん、やりたくないけど食うために働いてます！わたしもです！で、たまの旅行にいくんです！ リフレッシュに！ そんな時にまで、なんだかなーな気分にはなりたくないです。 むりくりな嘘笑いでいいから、声もワントーン上げて今日もがんばってくださいね！ みんな、そうやってハタライテいるんですよ！
โพสต์เมื่อ: 21/10/2025การตอบกลับจากที่พักこの度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただきありがとうございました。 また、ご滞在中のご感想を詳細にお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 まず、館内のたばこの臭いにつきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 喫煙可能なお部屋をご希望された中でも、共用スペースでの空気環境にはより一層の配慮が必要であると、改めて認識いたしました。 今後は換気・消臭対応を見直し、快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 また、フロントスタッフの接客態度に関しましても、ご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。 スタッフに共有の上、今一度接客の基本に立ち返り、丁寧な応対を心がけてまいります。 朝食に関しても貴重なご意見をありがとうございます。 内容・品数ともにご満足いただけるものではなかったこと、深く反省しております。 いただいたご意見を真摯に受け止め、少しずつでも改善できるよう工夫を重ねてまいります。 貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
การตอบกลับจากที่พักこの度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただきありがとうございました。 また、ご滞在中のご感想を詳細にお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 まず、館内のたばこの臭いにつきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 喫煙可能なお部屋をご希望された中でも、共用スペースでの空気環境にはより一層の配慮が必要であると、改めて認識いたしました。 今後は換気・消臭対応を見直し、快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 また、フロントスタッフの接客態度に関しましても、ご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。 スタッフに共有の上、今一度接客の基本に立ち返り、丁寧な応対を心がけてまいります。 朝食に関しても貴重なご意見をありがとうございます。 内容・品数ともにご満足いただけるものではなかったこと、深く反省しております。 いただいたご意見を真摯に受け止め、少しずつでも改善できるよう工夫を重ねてまいります。 貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
โพสต์: 28/10/2025 - ผู้เข้าพักจริง4
観光でライトラインに乗るためにチェックインの時間より早く駐車場を利用させていただきました。 大通りに面していても静かで駐車場無料はとても良いと思います。 ただ入浴剤を見ることなくチェックアウトしたことが残念でした。
โพสต์เมื่อ: 21/10/2025การตอบกลับจากที่พักこの度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただきありがとうございました。 ライトラインでのご観光をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 また、無料駐車場に関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。 一方で、入浴剤などアメニティに関してのご案内が行き届いておらず、誠に申し訳ございません。 入浴剤や歯ブラシ・お茶等につきましてはフロント前にアメニティバイキングを設置しており、お客様ご自身に必要分をお取りいただいております。 従業員にはチェックイン時にご案内するよう周知しておりますが、不足が無かったか今一度見直し・改善に努めてまいります。 また宇都宮へお越しの際は、当館のご利用を心よりお待ちしております。
การตอบกลับจากที่พักこの度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただきありがとうございました。 ライトラインでのご観光をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 また、無料駐車場に関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。 一方で、入浴剤などアメニティに関してのご案内が行き届いておらず、誠に申し訳ございません。 入浴剤や歯ブラシ・お茶等につきましてはフロント前にアメニティバイキングを設置しており、お客様ご自身に必要分をお取りいただいております。 従業員にはチェックイン時にご案内するよう周知しておりますが、不足が無かったか今一度見直し・改善に努めてまいります。 また宇都宮へお越しの際は、当館のご利用を心よりお待ちしております。
โพสต์: 28/10/2025 - ผู้เข้าพักจริง4
ไม่มีความคิดเห็นจากผู้รีวิว
โพสต์เมื่อ: 18/10/2025 - 松ちゃん2431|ญี่ปุ่น|อายุ: 70-79 ปี|คนเดียว4
駐車場が多く、無料なのが良心的でした。
โพสต์เมื่อ: 10/10/2025การตอบกลับจากที่พักこの度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただきありがとうございました。 無料駐車場にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。 当ホテルでは、お車でお越しのお客様にも安心してご利用いただけるよう、無料の駐車場をご用意しております。 今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
การตอบกลับจากที่พักこの度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただきありがとうございました。 無料駐車場にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。 当ホテルでは、お車でお越しのお客様にも安心してご利用いただけるよう、無料の駐車場をご用意しております。 今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
โพสต์: 17/10/2025 - …1 - 5 จากทั้งหมด 407 รีวิว
