The Capitol Hotel Tokyu
คะแนนและรีวิว
- ผู้เข้าพักจริง5
1月17日に宿泊をしました。国会議事堂前駅直結で、アクセスはとても良いです。一度は宿泊してみたいと思いつつ、高いので躊躇していましたが、とても良い時間を過ごすことができました。スタッフの方も丁寧かつ程よい距離感で、落ち着けました。クラブフロアのお料理が全て美味しく、感激でした! お部屋は、ベッドや椅子の配置も良く、障子の様な引き戸がいい感じでした。 シャワーはハンドとレインタイプの2つあり、レインタイプで冷たい水を浴びたことがあったので警戒していたのですが、設置位置が良くて安心して使えました。 こんなに充実した時間を過ごしたのは久しぶりでした。 思い切って行ってみて、良かったと思います。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/108080?reviewId=33123476693650
โพสต์เมื่อ: 19/1/2026การตอบกลับจากที่พักこの度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「思い切って行ってみて良かった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。クラブフロアでのお食事や、お部屋の設え、そしてスタッフの対応に至るまで、細かな点に気付いてくださり、ご満足いただけたことは私共にとって何よりの励みです。 特にシャワーの使い勝手など、お客様の目線に立ったご感想は大変参考になります。都会の喧騒を離れ、心ゆくまでリラックスしていただけたのであれば幸いです。 これからも「また来たい」と思っていただける場所であり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊マネジャー
การตอบกลับจากที่พักこの度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「思い切って行ってみて良かった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。クラブフロアでのお食事や、お部屋の設え、そしてスタッフの対応に至るまで、細かな点に気付いてくださり、ご満足いただけたことは私共にとって何よりの励みです。 特にシャワーの使い勝手など、お客様の目線に立ったご感想は大変参考になります。都会の喧騒を離れ、心ゆくまでリラックスしていただけたのであれば幸いです。 これからも「また来たい」と思っていただける場所であり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊マネジャー
โพสต์: 20/1/2026 - ผู้เข้าพักจริง4
ไม่มีความคิดเห็นจากผู้รีวิว
โพสต์เมื่อ: 7/1/2026 - ผู้เข้าพักจริง4
初めて宿泊しました。車で伺い、用事のために電車で出かけましたが、我々の目的地に向かうには予想以上に便利な立地でした。隣の日枝神社も家族の思い出のある場所なのでお参りすることが出来たのもよかったです。 スタッフの方も総じて丁寧でした。朝食も、時間をかけて取ることが出来なかったのが残念でしたが、丁寧に準備されたという感じのものでよかったです。その後お茶でもこのレストランを利用しましたが、スタッフの方の気配りが有難いものでした。 お部屋は、仕方のない事ですが、比較的簡素で、御風呂やお手洗いの辺りの空気が、宿泊料金の割にはちょっとと感じもしましたが、これまでの宿泊者の方の問題もあるでしょうし、薬品などを使ってきれいにされるのも、健康上の問題もありますし、難しいと思いました。 もう少し利用しやすいお値段でしたらなあと思いますが、スタッフも豊富ですし仕方がないのかもしれません。また伺えたらとは思います。
โพสต์เมื่อ: 7/7/2025การตอบกลับจากที่พักこの度は初めてのご宿泊、誠にありがとうございました。 お車と電車を併用してのご移動の中で、当ホテルの立地が予想以上に便利だったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、隣接する日枝神社がご家族の思い出の場所でいらっしゃるとのこと、お参りいただけたことを私どもも嬉しく拝見いたしました。 スタッフの対応や朝食、レストランでのティータイムにおける気配りにもご満足いただけたとのこと、励みになるお言葉に感謝申し上げます。 一方で、お部屋の空調や水回りに関してご期待に添えなかった点につきましては、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善の参考とさせていただきます。清掃の方法や環境への配慮など、難しい課題もございますが、より快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。 料金面についてもご感想をいただきありがとうございます。価格以上の価値を感じていただけるよう、サービスの質を常に高めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。誠にありがとうございました。 宿泊マネジャー
การตอบกลับจากที่พักこの度は初めてのご宿泊、誠にありがとうございました。 お車と電車を併用してのご移動の中で、当ホテルの立地が予想以上に便利だったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、隣接する日枝神社がご家族の思い出の場所でいらっしゃるとのこと、お参りいただけたことを私どもも嬉しく拝見いたしました。 スタッフの対応や朝食、レストランでのティータイムにおける気配りにもご満足いただけたとのこと、励みになるお言葉に感謝申し上げます。 一方で、お部屋の空調や水回りに関してご期待に添えなかった点につきましては、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善の参考とさせていただきます。清掃の方法や環境への配慮など、難しい課題もございますが、より快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。 料金面についてもご感想をいただきありがとうございます。価格以上の価値を感じていただけるよう、サービスの質を常に高めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。誠にありがとうございました。 宿泊マネジャー
โพสต์: 9/7/2025 - ผู้เข้าพักจริง|ญี่ปุ่น|อายุ: 50-59 ปี|คนเดียว3
皆さんの口コミ通り、クラブラウンジでの食事は美味しいし、フロント近くで立っているとすぐに従業員の方が声をかけてくださるなど評判通りの対応も多かったです。 ただ今回は問題を感じた点も多々ありました。 まず宿泊前に感じた不満点は、 クラブフロアの特典としてプレスサービス（３着）がありますが、前回「セルリアンタワー東急ホテル-２千円分のクリーニング」と比較すると使いがってが悪く感じます。 次にクラブラウンジでの朝食は平日はやっていない点です。ゆっくりと朝食をとりたい場合など選択肢として欲しかったです。実際に１泊目の朝食では若干待たされました。 実際に宿泊してみての問題点ですが、 到着後クラブフロアでの宿泊を入り口で女性に伝えラウンジに行きたい旨を伝えましたが、フロントに連れでいかれそこでのチェックイン手続きになりました。 流石に列に並んでの受付ではありませんでしたが、なぜそうなったのか理由が分かりません？１５時数分前でしたが、翌日もクラブラウンジにいたら１５時前にチェックイン手続きをしているお客さんを数名見かけましたし関係はないかと思いますが？どうでしょう？ 次に朝食ですがビュッフェで卵料理を注文しましたが全然でてこない。30分以上過ぎて他の料理を堪能しても出てこない。さすがに従業員に言うと「今作っています」との事。どういうことでしょうか？ 本当に混雑していて３０分以上かかるのなら注文時点で行ってほしいですし、実際そんなわけは無いでしょう。どんな理由だったのかは分かりませんが、これだけ待たせたのであればまずは謝罪と理由の説明が欲しかったです。 卵料理と一緒に注文したカフェオレも３０分以上たってから持ってこられたので、ポットでのサービスですがもうそんなに飲めませんでした。 ちなみに２泊目の朝食ではすぐに持ってきてくれました。 あと、最初に言ったようにゆっくりとチェックインが出来なかった弊害かと思いますが、客室清掃とターンダウンサービスについて説明やこちらの要望をうまく伝えられなかったので、仕方のない部分ではあるのですがチェーンロックをかけていた部屋を開けられたことも若干気になる点でした。 高評価を受ける従業員さんも多かったですが、 口コミ評価ナンバーワンと聞いていたので期待が高かった分、不満も大きかったです。
โพสต์เมื่อ: 9/8/2024 - ผู้เข้าพักจริง5
ไม่มีความคิดเห็นจากผู้รีวิว
โพสต์เมื่อ: 5/3/2024 - …1 - 5 จากทั้งหมด 108 รีวิว
