11月1日に大人1名、子供2名で宿泊しました。前日に部屋の変更のために連絡をいただきました。子供との宿泊であり、子供との添い寝についてもご配慮いただきました。 当日チェックイン前に荷物も預かってもらえ、スムーズに観光を楽しめました。ホテル到着時も部屋変更についてお声がけいただきました。 部屋も綺麗で、清潔感がありました。子供も喜んでおり、ホテル到着からチェックアウトまで、とても素晴らしい時間を過ごすことが出来ました。また機会がありましたら、ぜひ利用させていただきたいです。ありがとうございました。
この度はホテル龍名館東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館の都合でご予約いただいておりましたお部屋をご用意することができず、お部屋タイプのご変更を快く承諾していただきましてありがとうございました。 お泊りいただきましたお部屋をご満喫いただけたご様子で大変嬉しく存じます。 和洋室は畳のスペースも広く、ご家族やグループでお泊りいただくお客様におすすめのお部屋でございます。 当館では様々なご宿泊目的にお応えできるよう多様な客室タイプを取り揃えておりますので、機会がございましたら、是非、別のタイプの客室もお楽しみいただければと存じます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はホテル龍名館東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館の都合でご予約いただいておりましたお部屋をご用意することができず、お部屋タイプのご変更を快く承諾していただきましてありがとうございました。 お泊りいただきましたお部屋をご満喫いただけたご様子で大変嬉しく存じます。 和洋室は畳のスペースも広く、ご家族やグループでお泊りいただくお客様におすすめのお部屋でございます。 当館では様々なご宿泊目的にお応えできるよう多様な客室タイプを取り揃えておりますので、機会がございましたら、是非、別のタイプの客室もお楽しみいただければと存じます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東京駅から近く便利で、部屋も比較的広いので何度も利用しております。 今まで部屋にポットとお茶の用意があったと思うのですが、今回ネスプレッソのみでした。 ポットの用意は止められたのでしょうか？ 美味しいコーヒーが頂けるのは嬉しいのですが、いつも暖かいお茶でほっこりしていましたので残念でした。 コップの用意もなく、以前はあったように思い残念でした。 また、椅子が大きすぎて、一人が座るともう一人が通りにく少し不自由に感じました。
日頃よりホテル龍名館東京に格別のご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 備品につきましてご用意が不足しており誠に申し訳ございません。 いただいたご意見を基に今後ともお客様の滞在が、より快適な時間となりますよう精進して参ります。 またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
日頃よりホテル龍名館東京に格別のご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 備品につきましてご用意が不足しており誠に申し訳ございません。 いただいたご意見を基に今後ともお客様の滞在が、より快適な時間となりますよう精進して参ります。 またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
毎回の満足です。 朝食は上品なブッフェ。品数も多く素晴らしいです。
この度はホテル龍名館東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。また、ご朝食もお楽しみいただけたとのこと、非常に光栄でございます。またの機会がございましたら、是非当館へお越しくださいませ。またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はホテル龍名館東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。また、ご朝食もお楽しみいただけたとのこと、非常に光栄でございます。またの機会がございましたら、是非当館へお越しくださいませ。またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
朝食が素晴らしかった。 また泊まりたい。 サービスとは関係ないが、私の部屋はシャワーだけだった。 バス付き、シャワーのみとあるようで、これからは気をつけて選びたい。
この度はホテル龍名館東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。「また泊まりたい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。 また、バス付きとシャワーのみのお部屋の違いにつきましても、今後のご予約時により分かりやすくご案内できるよう、改善に努めてまいります。 当館には様々なお部屋タイプを兼ね備えておりますので、ご利用用途に応じてご宿泊をお楽しみいただければと存じます。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
この度はホテル龍名館東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。「また泊まりたい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。 また、バス付きとシャワーのみのお部屋の違いにつきましても、今後のご予約時により分かりやすくご案内できるよう、改善に努めてまいります。 当館には様々なお部屋タイプを兼ね備えておりますので、ご利用用途に応じてご宿泊をお楽しみいただければと存じます。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
お盆に1泊しました。こちらをどこで検索しても‘高級旅館’と出てくるのでとても期待していました。 が！！！部屋の棚から大きな埃が飛ぶわ、ベッドの頭の宮台みたいなところも埃でいっぱい！もう幻滅です………。翌日、フロントの方にお話しましたが、部屋の清掃は清掃会社とホテル側とダブルで確認するとの事。嘘でしょ？！信じられません！ ベッドと小さいお座敷みたいのでかわいい部屋で素敵だったのに………。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 せっかく数あるお宿の中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の清掃状態においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お客様のご期待に沿うどころか、残念なお気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 お部屋の雰囲気自体は「素敵」と仰っていただきながら、清掃の不備によりご満足いただけなかったことが、何よりも心苦しく感じております。 今後は同じことが起こらぬよう、清掃チェックの体制をさらに強化し、お客様に安心してご滞在いただける環境づくりを心がけてまいります。 この度のご指摘、誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、今度は万全の状態でお迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 せっかく数あるお宿の中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の清掃状態においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お客様のご期待に沿うどころか、残念なお気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 お部屋の雰囲気自体は「素敵」と仰っていただきながら、清掃の不備によりご満足いただけなかったことが、何よりも心苦しく感じております。 今後は同じことが起こらぬよう、清掃チェックの体制をさらに強化し、お客様に安心してご滞在いただける環境づくりを心がけてまいります。 この度のご指摘、誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、今度は万全の状態でお迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。