東京滞在でホテルを利用しています。 今回少しグレーを上げて楽しみにしていまし。 最初の頃は好印象でしたがシャワーを使っていると足元に黒カビ、こんな事初めてでした。 黒カビと一晩を共にしました。 大変残念なホテルでした。
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立地良く、部屋からの眺望もまずまず。 部屋よりフロントやレストランからの眺めが良かったです。 チェックイン、アウトは無人受付もあり、都度案内してくれ、スムーズに行われていました。 アメニティは客室用エレベーターの前で必要な物を必要なだけ持って行くスタイルでしたが、そこにしかないのでエレベーターを待つ人たち、アメニティを取る人たち、アメニティ待ちの人たちで混んでいました。アメニティコーナーに関しては場所の配慮をお願いしたいところです。
この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、お客様より賜りましたご感想を安堵の気持ちで拝読いたしました。自動チェックイン・チェックアウト機を設けておりますが、都度スタッフがお手伝いできるよう努めております。お褒めのお言葉をいただくことができ、嬉しく存じます。 アメニティバーについて率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。ぜひ今後の参考にさせていただければと存じます。 皆様からのお声を拝聴し、これからもご満足いただけるホテルを目指し更なるサービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル銀座プレミア 宿泊支配人
この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、お客様より賜りましたご感想を安堵の気持ちで拝読いたしました。自動チェックイン・チェックアウト機を設けておりますが、都度スタッフがお手伝いできるよう努めております。お褒めのお言葉をいただくことができ、嬉しく存じます。 アメニティバーについて率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。ぜひ今後の参考にさせていただければと存じます。 皆様からのお声を拝聴し、これからもご満足いただけるホテルを目指し更なるサービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル銀座プレミア 宿泊支配人
朝食は以前より種類が減った印象でしたが、どれも美味しかったです。お風呂が若干掃除が行き届いてないのかな?と思いました。新橋のドンキホーテやナチュラルローソンが近くにあるのでよかったです。
この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただき、ありがとうございます。 お忙しい中、ご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただきありがとうございます。心よりお礼申し上げます。 私共は築地や銀座、新橋が徒歩圏内でありどちらの方面へお出掛けになるにもアクセスの良さは皆様にご好評いただいております。当ホテル周辺にもコンビニエンスストアやドラッグストアがありお客様から大変好評でございます。 朝食に関しましては、ひとつひとつこだわりの品物をご用意しております。ライブキッチンにてご用意をしている、月替わりの全粒粉ガレットやクレープはレストラン自慢のメニューとなっております。お客様にお楽しみいただけたとのことで、大変光栄でございます。 バスルームの清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。本来であれば、ご到着前にお部屋の隅々まで確認しご準備をさせていただくところ、そのチェックが不十分であったと痛感しております。 お客さまの目線に立った確認を徹底するよう清掃スタッフへの指導教育に尽力してまいります。 これからもお客様に快適にご滞在して頂けるように日々取り組んで参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル銀座プレミア 宿泊支配人