満足です。 この前に大島でマンダリンホテルに宿泊し、最悪だったので、余計に満足しました。 お風呂は露天風呂とサウナがあれば言うことなしでした。
八丈島へのご来島に感謝申し上げます。 コロナ禍ではございましたがお客様へ向けた設備やサービス充実を目指し、エレベーター設置、最も歴史のあった本館和室から新洋室の「碧」へリニューアル、予約やチェックインシステムの変更、EVカーシェアリング、太陽熱や太陽光の活用など、快適にお過ごし頂けるよう一歩づつではございますが前進を図ってまいりました。 まだまだ行き届かない点も多くございますが、お客様のお声にお応えしていけますよう計画的に努力を進めていきたく存じます。 この度は、八丈ビューホテルへ宿泊誠にありがとうございました。次週もご来館心よりお待ちしております。
とてもリラックスして過ごせた良いホテルでした。 特にフロントのスタッフさんで、応対がとても気持ちよく、またこちらの要望を上回る提案をしてくださった方がいて、同行者と「さすがホテルマンだねー」と言っていたのですが、後で支配人さんだと分かりました。 こういう支配人さんのいるホテルだから気持ちよく過ごせたのだなと納得しました。またお世話になります。
この度は八丈島へのご来島ご来館、誠にありがとうございました。 ご滞在中は比較的安定した青空に恵まれ、穏やかにお過ごし頂けましたこと嬉しく存じます。また当然のご対応をしたまでではございますが、お褒めのお言葉に光栄の至りと存じます。 お客様に快適にお過ごし頂けますよう設備はもとよりさらなるホスピタリティの向上に努め、また、季節を変えてお待ち申し上げております。 残暑がここ八丈島より厳しい本土のご様子ですが、どうかご自愛くださりますよう願っております。
プールがきれいで楽しく遊べました。部屋のテーブルが小さめだったのは気になりましたが、洗濯物干しなどが部屋に置いてあり、海水浴やプールなどで濡れた服を洗濯しやすい環境になっていたのはありがたかったです。
この度は八丈島そして当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 夏の八丈島をお楽しみ頂け嬉しく存じます。 お客様の利便性を考慮し、今後もご要望に叶う客室づくりに活かしていきたいと思います。 また季節を変えてお客様のお越しを心よりお待ちしております。
6月に3泊4日でお世話になりました。 景色の良い高台にあり、お部屋からの景色は抜群。 少し古めのお部屋でしたが綺麗に整えられてあり、特に夫は気に入っていました。 最も良かったと感じたのは朝ごはん。 小鉢やおかずの全てが美味しくとても感動! 3泊分朝食をつけましたが大正解でした。 迷っている方はつけられた方がいいと思います! 大浴場は綺麗で快適で、スタッフの方々も気配りも素晴らしかったです。 夫も同意見でもう一度八丈島を訪れるならまた泊まりたいとのことでした。 1点気になる部分があるとするならば和室エントランスから少し遠かったこと。 洋室の方がエレベーターから近く利用しやすかったかもなーと思いました。
この度は数ある宿泊施設から当館へご宿泊頂きましたこと誠にありがとうございます。 景観やお食事がお気に召して頂けたご様子で嬉しく思います。 構造上和室が海側、エレベーター近くの洋室が山側となっておりますことでご足労をおかけしてしまいました。別館「常春」和室迄の経路が遠く感じさせない工夫が必要であると認識いたしました。さらなる課題とさせて頂きお客様へ日々ご配慮が行き届きますよう引き続き精進しさらなるホスピタリティの向上に努めてまいりたく存じます。 またのご来館を心よりお待ちしております。
立地や設備、アメニティ、湯上がりのアイスサービスは申し分無いのですが事前に頼んでおいた海鮮茶漬け、小鉢の定食が連絡無しにバイキングに変わっていたのが残念でした。バイキングをやりつつも事前に定食を頼んだ客には定食を提供するかやむなくバイキングに切り替えるならもっと早いタイミングで判断して連絡して欲しかったです。
この度は数ある宿泊施設から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 せっかくの朝食のご希望にお応えできませんでしたこと残念でございます。やむを得ず前日に判断させて頂いたことでご迷惑をおかけいたしました。 ご予約時のご説明書きには「変更する場合がある」ことをお知らせしてはおりましたが、今後はできるだけ早期に決定がされた場合にはご案内できますよう努力してまいります。 その他サービスを含めお客様がご満足いただけますよう引き続きサービスの向上に努めてまりたく存じます。 またのご来館を心よりお待ちしております。