Tokyu Stay Monzen-nakacho

駅近で綺麗なお部屋で快適でした 駅近で利用しやすかったです。お部屋も綺麗で快適に過ごせました。 クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/41707?reviewId=33123477127747

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スタッフの接客態度に大変驚きました スタッフの接客態度がひどい。 機械でチェックイン後、「お連れ様のお名前を」とカウンターにひじをついて言われた。 宿泊が本館ではなくアネックスだったので、カードキーをかざしてもエレベーターが反応しなかったら、「お客様はアネックスなので、ドアを出て左手に行ったエレベーターです」とホールにいる状態で指さして指示。その先、分かりにくい場所にエレベーターがあるのに、案内もせず。客は我々だけの状態です。 ホテルから我々が出かける時も、スタッフ2人でカウンター内でおしゃべりして、声かけなし。 日本でも、こんなに接客が悪い大手のホテルがあるのかと、驚いた。 立地と設備はいいホテルだけに、極めて残念。 クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/41707?reviewId=33123477126886

洗面台2つとバルコニーからの眺めが良い 4人部屋を利用しましたが、洗面台がお風呂の場所含め2つあり、とても助かりました。バルコニーからの景色も良かったです。 また利用する機会があれば利用したいと思います。 クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/41707?reviewId=33123477120506

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