Henn na Hotel Tokyo Hamamatsucho
คะแนนและความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก
- naru3644|ญี่ปุ่น|อายุ: ช่วงอายุ 40 ปี|ธุรกิจ2
これまでのすべての宿泊で、初めてコメントいたします。 こちらのホテルにはこれまで複数回宿泊しており、これまでは特に不満もありませんでした。 ただ今回はかなり厳しいことがありましたので、コメント致します。 それは「枕の臭い」です。枕が生乾きの雑菌が繁殖したような臭いがありました。 それで交換をお願いしたところ、その枕もものすごい生乾きの臭いがしてました。（普通にちょっと嗅げばすぐにわかるレベルの臭いですので、せめて確認してもらいたかった、） 連泊でしたので、翌日確認いただいてからの交換をしました。その枕は乾いていたときには何もなかったので、安心して寝ましたが、翌日起きたときにはおそらく私の汗などでまた同じように生乾きの臭いがしてきました。 枕カバー（リネン）というよりも本体そのものが匂っているように感じました。 それ以外になんの不満もないのですが、さすがにこの生乾きの臭いは、眠るのに支障がでるレベルでしたので、こちらに投稿させていただきます。
โพสต์วันที่: 5/10/2024การตอบกลับจากที่พักこの度は変なホテル東京浜松町にご宿泊ならびに口コミ投稿もご協力くださいまして誠にありがとうございます。 枕の臭いでございますが、清掃のタイミングで気付けずお客様に大変なご迷惑とご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 早急に部屋の枕を確認し洗浄と消臭を致しました。 何度かご利用頂き、今回もごゆっくりとお休みいただけるようご案内すべきところを、このような失態で大変恥ずかしい思いでございます。 清掃スタッフと共有し再発防止に努め精進して参ります。 ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。 差し出がましい事ですが機会がございましたら、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 変なホテル東京浜松町
การตอบกลับจากที่พักこの度は変なホテル東京浜松町にご宿泊ならびに口コミ投稿もご協力くださいまして誠にありがとうございます。 枕の臭いでございますが、清掃のタイミングで気付けずお客様に大変なご迷惑とご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 早急に部屋の枕を確認し洗浄と消臭を致しました。 何度かご利用頂き、今回もごゆっくりとお休みいただけるようご案内すべきところを、このような失態で大変恥ずかしい思いでございます。 清掃スタッフと共有し再発防止に努め精進して参ります。 ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。 差し出がましい事ですが機会がございましたら、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 変なホテル東京浜松町
โพสต์ : 6/10/2024 - ผู้เข้าพักจริง3
良い立地で部屋は広く、価格に対して良い条件と思いました。慣れれば問題ないのだと思いますが、シャワーの角度が直角で少し使いにくく感じました。
โพสต์วันที่: 2/10/2024การตอบกลับจากที่พักこの度は変なホテル東京浜松町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。 シャワーヘッドの角度に関しては、力を加えて頂ければ壁面の固定具の角度が稼働致します。 ご案内が行き届かず、申し訳けございませんでした。 スタッフは24時間待機しておりますので、ご不明点がございましたら、お気軽に内線にてお問い合わせを頂戴出来ますとありがたいです。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちし申し上げております。 変なホテル東京 浜松町
การตอบกลับจากที่พักこの度は変なホテル東京浜松町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。 シャワーヘッドの角度に関しては、力を加えて頂ければ壁面の固定具の角度が稼働致します。 ご案内が行き届かず、申し訳けございませんでした。 スタッフは24時間待機しておりますので、ご不明点がございましたら、お気軽に内線にてお問い合わせを頂戴出来ますとありがたいです。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちし申し上げております。 変なホテル東京 浜松町
โพสต์ : 3/10/2024 - zancyan|
