初めて宿泊しました。 前々から気になっていたので とても嬉しかったです。 渋谷ストリームと直結しているので 色々と便利でした。 部屋の清掃も行き届いており 良かったです。
この度は、数ある宿泊施設の中から、私ども渋谷ストリームエクセルホテル東急をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルスタッフ一同、厚くお礼申し上げます。また、素晴らしいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様に気に入っていただけるホテルステイの提供を目指し、邁進して参ります。 渋谷へお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、お客様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。今後とも渋谷ストリームエクセルホテル東急を何卒よろしくお願い申し上げます。 客室部門 フロントレセプション 担当 江原
7月の平日に連れ合いと、ミュージカル鑑賞後宿泊しました。2回目の利用です。このホテルの利点は何と言っても立地にあります。ヒカリエと繋がっていて、天候の影響を受けることがない点。今回は11階のダブルでちょっと狭く感じたことと、目の前が工事中で、眺望が良くなかったこと。まあいろいろな客室がある。チェックインの際、初めてQRコードを使ってみた。また夕食を3階のレストラン街でいただいたが、お店のQRコードをスマートフォンで読み取り、表示されたメニューから注文するスタイル。ここ1年位前から都心のレストランでは当たり前になってきたが、紙メニューが懐かしい。今のところ何とか対応出来ているが、年寄りには厳しい時代になってきた。前回同様、朝食は4階のホテルレストランでいただいたが、内容、味等、またスタッフの対応も含め満足できました。予想以上というべきか、欧米系と思われる宿泊客が多く、朝食時の日本人は数人のみ、9割以上は海外客で、海外のレストランにいる雰囲気であった。
いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。 お忙しい中コメントありがとうございます。 コロナ対策と致しまして、他店舗、及び当ホテルにおきましても非接触での対応を進めて参りました。 ご協力いただきましてありがとうございます。 また、ご宿泊頂きました客室(スタンダードダブル シャワーブースのみ)でございますが、明治通りの反対側に各フロアー1室のみとなっております。 次回ご利用の際は(スタンダードダブル バスタブ付)をご検討いただきまして、