Hotel Gracery Shinjuku
คะแนนและความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก
- chiekobis|
ญี่ปุ่น|อายุ: ช่วงอายุ 50 ปี|ครอบครัว4โพสต์วันที่: 15/9/2023スタッフの方が外国人で、こちかの話が通じにくく、時間がかかりました。バスタブに湯を張るときの栓がきちんと塞がらす、隙間が空いていたので、なかなか湯がはれませんでした。立地条件は抜群で旅行には最高です！また、リピートしたいです。
การตอบกลับจากที่พักこの度はホテルグレイスリー新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 スタッフの対応に関してと、バスタブの件につきましてはご不便、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。両件につきましては、早急に確認し、対応させて頂きます。 そんな中でもリピートしたいと言って頂けたことについては、嬉しく思うのと共に、次回ご利用の際に挽回の機会を頂けたと感じております。その際には今回以上にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。 この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 フロント 樋爪
โพสต์ : 18/9/2023 - Anonymous|ญี่ปุ่น|อายุ: ช่วงอายุ 20 ปี|คู่รัก4โพสต์วันที่: 12/9/2023
恋人と利用しました 到着して早々に、トイレが流れない事に気が付き、あわや大惨事になる所でした フロントに言うと、すぐに別の部屋を用意してくれた為、アクシデントの対応はきちんとしていると思います お風呂も部屋も綺麗で、アメニティも充実していて、特に不便な点はなかったので、総合的にはとても良かったと思います ホテルには何も悪い点は無く満足なのですが、やはり歌舞伎町のど真ん中にあるホテルですので、周りのお店は風俗やキャバクラ等が多く、恋人と泊まるにはあんまり向いてなかったかなと思います。 まあこれはちゃんと調べていなかったこちらの責任です ホテルはとても良かったです 友達とまた泊まりたいと思いました
การตอบกลับจากที่พักこの度はホテルグレイスリー新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 トイレの件については、ご不便・ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。 場所柄、ご不安に感じるお客様も多いですが、出入り口に警備員を配置し、館内も定期的に巡回を行なうなど、お客様に安全・快適にお過ごし頂けるよう、努めております。 また地域の方や自治体などと協力をし、周辺パトロールを行なうなど、今後も対策を行なってまいる次第でございます。 またお近くへお越しになり、ご利用頂ける際にもご満足のいくご滞在とできますよう、今後も務めて参ります。お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち致しております。 この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 フロント 樋爪
โพสต์ : 18/9/2023 - cannan1976|ญี่ปุ่น|อายุ: ช่วงอายุ 40 ปี|ธุรกิจ4โพสต์วันที่: 31/8/2023
車で行きましたが、車で行く場所じゃないですね（笑）大失敗でした 電車とかで行くなら最高じゃないでしょうか 風呂は良かった 通常だとあふれるのを防ぐため、水抜きみたいになってるのが通常だが、こっちはちゃんと湯船にお湯が溜まるタイプ 肩までつかれて本当に良かった 朝食は食べられる品数が少なく微妙 ご飯に合うおかずがピザしかなかった
การตอบกลับจากที่พักこの度はホテルグレイスリー新宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。 客室のお風呂に関してのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。引き続き多くのお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努めて参ります。 朝食に関しては、レストランと協議の上、改善に努めて参ります。 この度はご多忙の中、貴重なご意見・ご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館お待ちしております。 フロント 宇井
โพสต์ : 2/9/2023 - Anonymous|ญี่ปุ่น|อายุ: ช่วงอายุ 20 ปี|คู่รัก5โพสต์วันที่: 21/8/2023
新宿駅から近く比較的低価格で部屋、お風呂が綺麗で旅の疲れを癒す事ができました。また機会があれば宿泊したいと思います。
การตอบกลับจากที่พัก数あるホテルの中から当ホテルを選んで下さり、誠にありがとうございます。 当ホテルでのご滞在をお楽しみ頂けたようで、従業員一同大変嬉しく存じます。 これからもお客様に快適な滞在を提供できるよう、精進して参ります。 この度はご多忙の中、貴重なご感想を当ホテルにお寄せ下さり、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館お待ちしております。 フロント 宇井
โพสต์ : 27/8/2023