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Tokyu Stay Nishi-Shinjuku

5-9-8 Nishi Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo, 160-0023

คะแนนและความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก

4.1
Very Good
43 รีวิวจากผู้เข้าพัก
ทำเลสถานที่4.2
สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
การให้บริการของพนักงาน3.8
ความสะดวกสบายและความสะอาด4.1
อาบน้ำ3.7
อาหาร3.3
จัดเรียงตาม
ล่าสุด
คะแนนรีวิว
คะแนนทั้งหมด
  1. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 50 ปี
    |
    อื่นๆ
    4
    โพสต์วันที่: 6/10/2022

    前の宿泊者が置いていったと思われる薬がテーブルにあった。 部屋着が一つしかなかった。 角部屋で広さもあり、トイレとバスルームが別でよかった。

    ทำเลสถานที่3
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน3
    ความสะดวกสบายและความสะอาด2
    อาบน้ำ4
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は東急ステイ西新宿を ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、この度は清掃が行き届いておらず お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございません。 今後このような事がない様、 清掃責任者と話し合い再発防止に努める所存です。 今回頂きましたお客様からのお言葉を 真摯に受け止め より安心してご滞在いただけるよう精進して参ります。 お忙しいところ、貴重なご意見ありがとうございました。 お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ西新宿 スタッフ一同

    โพสต์ : 6/10/2022
  2. ぼす0531
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 50 ปี
    |
    ธุรกิจ
    4
    โพสต์วันที่: 11/8/2022

     少し仕事先と離れていたのですが、利用しました。ステイだけに長期滞在するとレンジもあり、洗濯機もあり便利だと思います。 今回は1泊だけなので、その辺り活用できなかったので、次回の長期出張の際に利用したいと思います。

    ทำเลสถานที่3
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน4
    ความสะดวกสบายและความสะอาด4
    อาบน้ำ4
    การตอบกลับจากที่พัก

    東急ステイ西新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。 洗濯機乾燥機は多くのお客様にご好評いただいております。また、部屋タイプによってはミニキッチンも備えております。ご利用いただける際には是非、ご活用いただければ幸いでございます。 またのご利用をお待ちしております。

    โพสต์ : 11/8/2022
  3. ちびばもたろう
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 50 ปี
    |
    ธุรกิจ
    3
    โพสต์วันที่: 2/8/2022

    朝食、種類はたくさんありました。 人数利用が少ないのか、どれもぎりぎりの量…と言う感じでした。朝食始まって10分位で行きましたが、ご飯もお釜に少し、カレーもお鍋に1センチ位。 小鉢も2つづつしかない。残るのがリスクでしょうが、なんだか良い気分はしません。 検討いただきたいです。

    ทำเลสถานที่3
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน3
    ความสะดวกสบายและความสะอาด3
    อาบน้ำ3
    อาหาร2
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は東急ステイ西新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 せっかく朝の貴重な時間に朝食をご利用いただきましたのに、充分な量の用意がなかったとのこと、大変申し訳ございません。 朝食の担当者に伝え、今後の朝食会場での提供を改善できるよう努めてまいります。 重ねて、この度は申し訳ございませんでした。 東急ステイ西新宿 フロント

    โพสต์ : 2/8/2022
  4. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 50 ปี
    |
    ธุรกิจ
    2
    โพสต์วันที่: 22/7/2022

    立地もフロントの対応も満足でしたが、風呂場の湿気がなかなか乾燥しないところがマイナス評価です

    ทำเลสถานที่5
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน4
    ความสะดวกสบายและความสะอาด2
    อาบน้ำ2
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は東急ステイ西新宿にご滞在頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中口コミをご投稿頂き、重ねてお礼を申し上げます。 ご滞在中ご満足いただけたようで嬉しく存じます。 当ホテルでは最寄り駅都営大江戸線「西新宿五丁目」駅A1出口より徒歩2分でございます。コンビニを含めた近辺のレストランマップもご準備しております。また当ホテルは東京都庁に近接、都内の各スポットへも抜群のアクセスでございます。 お風呂場の湿気が乾燥しないの件で大変ご迷惑をお掛け致しましたことを誠に申し訳なくお詫び申し上げます。 原因を調査致しましたところ、浴室内の換気扇が異物に詰まったことによるものと判明いたしました。現在換気扇掃除を実施いたしました。 この度は、ご指摘して下さり誠にありがとうございました。再発防止に清掃スタッフと共有し、客室点検の徹底ならびに施設改善に努める所存でございます。 これからも更なるサービス向上を目指し日々精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ西新宿 フロント 一同

    โพสต์ : 22/7/2022
  5. Anonymous
    5
    โพสต์วันที่: 20/7/2022
    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ4
    การให้บริการของพนักงาน4
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    อาบน้ำ4
  6. Anonymous
    |
    Japanญี่ปุ่น
    |อายุ: ช่วงอายุ 50 ปี
    |
    อื่นๆ
    2
    โพสต์วันที่: 19/7/2022

    お部屋は思ったより広く、トイレも別で大変満足できたのですが… 脱衣所のロールカーテンが透けて、外から見えてしまうので、見えない物ににして頂きたいと思いました。 それ以外は快適でした。

    ทำเลสถานที่4
    สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ3
    การให้บริการของพนักงาน3
    ความสะดวกสบายและความสะอาด5
    อาบน้ำ4
    การตอบกลับจากที่พัก

    この度は東急ステイ西新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 脱衣所のロールカーテンに関しまして ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 より多くのお客様に安心してご滞在頂けるよう、 貴重なご意見として今後検討して参ります。 他、お気付きの点やご要望等がございましたら お気軽にお申し付け下さいませ。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 東急ステイ西新宿  スタッフ一同

    โพสต์ : 19/7/2022